8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

При оформлении расточки на телефон новешали дополнительные товары, можно ли вернуть за них деньги после оформления расточки?

При оформлении расточки на телефон новешали дополнительные товары, можно ли вернуть за них деньги после оформления расточки?

, Анна, г. Ростов-на-Дону
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.9

Здравствуйте, Анна!

В соответствии со ст. 16 Закона №2300-1 продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

Поэтому пишите претензию в адрес продавца об отказе от навязанных товаров и услуг, на основании ст. 16 указанного закона.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте ребенок купил купонов в Хуавей за реальные деньги можно ли вернуть?
Здравствуйте ребенок купил купонов в Хуавей за реальные деньги можно ли вернуть?
, вопрос №4714748, Артём, г. Москва
Защита прав потребителей
В прикрепленных файлах оставила: договор и скрины переписки с риэлт.компанией
Можно ли вернуть деньги? Ситуация: Заключила договор с риэлт.компанией на просмотр и сдачу квартиры. Стоимость услуги составила 6 500 рублей. В процессе ожидания ответа от риэлтора, квартира была снята с публикации на сайте Авито. Риэлтор сообщил, что по моим запросам будут подобраны альтернативные варианты квартир. Однако, в связи с тем, что мне не были интересны предлагаемые альтернативы, я решила расторгнуть договор на следующий день. Написала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств на электронную почту риэлтора. Получила ответ, в котором мне отказали в возврате средств, мотивируя это тем, что услуга была оказана, так как за период ожидания (две недели) мне были направлены два сообщения с предложениями альтернативных квартир. В прикрепленных файлах оставила: договор и скрины переписки с риэлт.компанией
, вопрос №4714679, Елизавета, г. Москва
Гражданское право
Коль возможно вернуть, в рехаб слягу
Здравствуйте, уважаемые юристы. Подскажите, можно ли вернуть деньги переведенные дропам. Я, дурак, играл в онлайн казино, просадил все и долгов набрал. Может какожин из вариантов решения, банкротиться не особо хочется. Знаю сам виноват, но надеюсь поймете. Коль возможно вернуть, в рехаб слягу
, вопрос №4714371, Дмитрий, г. Москва
Гражданское право
Можно ли вернуть двенадцать тысяч рублей?
Кадровое агентство по трудоустройству не выполнила свои обязанности. Обманули с з/п. Сейчас не берут телефон, и не отвечают на ватцап. Я отказался от их услуг. Можно ли вернуть двенадцать тысяч рублей?
, вопрос №4712456, Александр, г. Собинка
Дата обновления страницы 30.08.2022