Что я по закону могу сделать, я понесла двойные убытки т

Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться : я заказала букет цветов на сайте "Русский БукетДОСТАВКА ЦВЕТОВ ПО РОССИИ И МИРУ" букет состоял полностью из сухоцветов. Дело в том, что мало того, что букет из сухоцветов отличается по составу, так полностью изменили упаковку, по факту мне привезли другой буке, который ну никак не вписывается в образ. Они оперируют тем, что изменение состава возможно, так же и указано на сайте, но по закону о защите прав потребителя, как минимум они должны были меня устно или письменно предупредить, времени было предостаточно т.к я заказывала букет за 3 дня до мероприятия. также в течении 24 часов у них указано, что я могу отправить им претензию , что я и сделала, но все что они мне пишут: вы приняли букет, но букет принимала не я . т.к меня не было дома физически. Что я по закону могу сделать, я понесла двойные убытки т.к в срочном порядке мне нужно было искать подходящий букет + деньги за букет, который я заказала. Стоимость не маленькая. Да и обидно столько сил и средств было потрачено(