8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купила брюки, по размеру но очень сильно натирают, прям очень неудобные, купила 3 дня назад, чек остался, но бирки выкинула, могу ли я поменять на другой товар или вернуть деньги

Купила брюки, по размеру но очень сильно натирают, прям очень неудобные, купила 3 дня назад, чек остался, но бирки выкинула, могу ли я поменять на другой товар или вернуть деньги

, Кристина, г. Москва
Елена Максимова
Елена Максимова
Юрист, г. Владимир

Добрый день.

Сможете. Отсутствие бирок не повод для отказа по закону. Основание для возврата — пункт 1 и 2 статьи 25 Закона О защите прав потребителей. Придите к продавцу, принесите товар, напишите заявление на обмен (возврат).

0
0
0
0
Наталья Рымшина
Наталья Рымшина
Юрист, г. Москва

Кристина, добрый день!

Вы имеете право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (ст. 25 ФЗ О ЗПП)

Поскольку бирки (они же фабричные ярлыки) отсутствуют, то магазин вправе будет у вас товар не принять, и денежные средства не возвращать.

Хорошего вам дня!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Материнский капитал
Здравствуйте, был куплен дом за счет мат капитала, на момент покупке не была в браке, выделить доли сразу
Здравствуйте,был куплен дом за счет мат капитала,на момент покупке не была в браке,выделить доли сразу после покупки не было возможности,выделила когда уже была в браке,органы сказали что на мужа тоже нужно выделить я это сделала,могу ли я спокойно продать или будут проблемы с этим ?
, вопрос №4861720, Виктория, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли отстаивать свою правоту или я не права?
Здравствуйте , я заказывала товары на вайлдбериз, там была куртка, я ее распечатала под камерой, проверила размер и визуально на наличие повреждений, куртку померили в примерочной , не закрывая шторку, далее так как куртка не подошла, попросила сделать возврат данного товара, а для остальных товаров попросила провести оплату, сотрудник ( без бейджика) начала рассматривать куртку буквально по сантиметрам очень долгое время, нашла небольшое еле видимое пятно на рукаве и обвинила меня в браке, сказав чтоб я выкупала товар или чтобы я почистила куртку, я отказалась это делать , потому что пятно было оставлено не мной, и попросила сделать возврат уже всех товаров и ушла, придя домой увидела в личном кабинете что на товарах стоит до сих пор статус готов к выдаче и вернулась обратно в пункт Сотрудник вайлдбериз ( не имеет бейджика) отказывается проводить возврат товара, утверждая по своему мнению брак. Так же сотрудница отказывает решить вопрос с руководством и просмотром. меня обвинили в браке который не был причинен мной и будут сняты деньги за обратную доставку , за товар от которого я отказалась, возврат должен быть бесплатный. А так как по сотрудник отказывается делать возврат с меня снимут деньги за обратную доставку. Могу ли отстаивать свою правоту или я не права?
, вопрос №4861713, Юлия, г. Чита
Недвижимость
Потому что мы предупредим арендодателя за три дня, а не за 30 календарных дней и в любом случае мы понимаем что
Мы два месяца назад заехали на съёмную квартиру и подписали договор о том что в случае съезда нам нужно уведомить арендодателя не менее чем за 30 дней, в случае если мы съезжаем раньше чем через шесть месяцев то нам не возвращается залог за квартиру в размере 25 000 то есть в размере ежемесячной оплаты. Сейчас так получилось что через три дня у нас будет платёж следующий за аренду квартиры и так получилось что по семейным обстоятельствам нам нужно съехать уже сейчас и как быть в такой ситуации? Потому что мы предупредим арендодателя за три дня, а не за 30 календарных дней и в любом случае мы понимаем что залог за квартиру нам не вернут, так как в любом случае мы сейчас съедем и арендодатель хотя бы не потеряет деньги за тот месяц за который мы должны заплатить через три дня и в течение месяца он как раз сможет себе найти других Жильцов и при этом не потерять деньги. Будет ли правильным если мы сейчас предупредим арендодателя за три дня до платежа за аренду квартиры и съедем не оплачивая следующий месяц в которой мы не будем здесь жить? Ведь у арендодателя в любом случае останется залог в 25 000, который как раз и покроет месяц аренды квартиры и арендодатель не останется без денег.
, вопрос №4861266, Виктория, г. Златоуст
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Или с момента завершения бракоразводного процесса?
Планирую развод с мужем, есть несовершеннолетний общий ребенок (2 года), общее совместно нажитое имущество , такое, как: 1. дорогостоящий ремонт ( только ремонт, квартира куплена до брака) в квартире мужа. Как доказать траты не ремонт ( не на все есть чеки, есть переписка в вотсапп с обсуждением покупки бытовой дорогой техники, к примеру) 2. машиноместо 3. брокерский счет мужа, на котором производились пополнения и куда «отправлялись» в принципе почти все сбережения в браке, но небольшая часть была до брака на счету). Могу ли я отсудить половину совместно нажитого имущества? Что то положено дочери? Муж не захотел даже прописывать ребенка в свою квартиру. Ребенок прописан и проживает с момента рождения на моей территории. Сейчас я нахожусь в декрете по уходу за ребенком до 3 лет, на какие алименты (в каком размере) я могу рассчитывать для себя, интересует размер минимальной компенсации в месяц ( это МРОТ по мск или больше? Мой заработок до декрета был больше, чем МРОТ, у мужа зарплата тоже хорошая). Сейчас муж переводит деньги (25%) только на ребенка, а когда проживали совместно, то давал еще меньше, тк основная часть тратилась на ремонт и сбережения на брокерский счет. Алименты будут выплачиваться сразу по дате подачи иска в суд? Или с момента завершения бракоразводного процесса?
, вопрос №4860715, Светлана, г. Москва
Защита прав потребителей
Оплатил полную стоимость товара ИП.Прошол год.Одни обещания.хочу отказаться от товара и вернуть деньги.Как вернуть деньги
Оплатил полную стоимость товара ИП.Прошол год.Одни обещания.хочу отказаться от товара и вернуть деньги.Как вернуть деньги
, вопрос №4859267, Сергей, г. Сочи
Дата обновления страницы 02.09.2022