Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На какие статьи можно сослаться, чтобы попытаться вернуть денежные средства?
Здравствуйте! Ситуация следующая. В салоне связи была оплачена услуга наклейки пленки, вырезанной на их же плоторе. На следующий день отошел край угла пленки. Под него набивает сор. Обратно ее соответственно не приклеить. На претензию салон ответил отказом. Одна из причин " не сохранен товарный вид ". А как он может быть сохранен, если они некачественно оказали услугу. На какие статьи можно сослаться, чтобы попытаться вернуть денежные средства?
- Screenshot_20220903-113032_Messages.jpg
Здравствуйте, Полина!
Вы можете написать претензию в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...
Возможно предъявить требования:
— безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
— уменьшения цены договора;
— возмещения своих расходов на устранение недостатков.
При наличии оснований можете отказаться от договора, просить возврат уплаченных средств.
Вы можете обратиться в суд, если есть основания. В суд нужно предоставить доказательства, указанных Вами фактов.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии, документов.