Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне вернуть деньги подскажите пожалуйста?
Здравствуйте! Приобрела
токовый массажёр для лица на Валдберисе. Прибор был в рабочем состоянии, все режимы переключались, вроде бы всё замечательно НО только я понесла его к лицу меня шибануло так! Аппаратом пользоваться невозможно. Он причиняет сильную боль. Я сразу же понесла его в пункт выдачи товара( прошёл час с момента покупки). Мне сказали писать заявку в приложении. Заявку мне отклоняют и отказывают в возврате денег! Пишут что возврат надлежащего качества неподлежит возврату. Т.е причинять боль это надлежащее качество. Шок! Как мне вернуть деньги подскажите пожалуйста? Сумма 2200руб. Спасибо!
- Screenshot_20220904-074311_Wildberries.jpg
- Screenshot_20220904-064404_Wildberries.jpg
Здравствуйте, Татьяна!
Вы можете написать претензию в адрес продавца, укажите свои требования.
Основания и порядок отказа от товара предусмотрены в ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
Можете обратиться в суд в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление претензии, документов.
