Как доказать, что комплект был не полный?

Здравствуйте. Вопрос спорный, потому как при совершении покупки покупатель, в свою очередь, должен осмотреть товар на наличие механических повреждений и отклонений от условий договора (в т.ч. комплектность), которые представляется возможным определить визуально.

Так, согласно ст. 484 ГК РФ, покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи (п. 1). Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара (п. 2).

Однако, это не лишает Вас права обратиться с письменной претензией к продавцу и затребовать передачи недостающих вещей в течение 7 календарных дней (разумный срок в силу п. 2 ст. 314 ГК РФ), а в суде — ссылаться на свидетельстве показания и другие доказательства.

Согласно ст. 478 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности (п. 1). В случае, когда договором купли-продажи не определена комплектность товара, продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого определяется обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 480 ГК РФ, в случае передачи некомплектного товара (статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
доукомплектования товара в разумный срок.
Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору:
потребовать замены некомплектного товара на комплектный;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.