Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я бы хотела узнать, какой договор я могу составить и как защититься в случае возврата, какие могут быть
Здравствуйте! Я собираюсь открыть онлайн школу, в которой будут курсы, состоящие из самостоятельной работы по заданиям и занятиями с тренерами (по обучению иностранным языкам). Я бы хотела узнать, какой договор я могу составить и как защититься в случае возврата, какие могут быть варианты (что можно прописать), а также договоры с самозанятыми, если у меня ИП (могу ли я включить туда пункт о том, что все материалы, которые они производят во время работы, будут принадлежать школе). Эти и другие вопросы хотелось бы обсудить. Спасибо!
Здравствуйте
Вопрос у вас очень большой на самом деле.
а также договоры с самозанятыми, если у меня ИП (могу ли я включить туда пункт о том, что все материалы, которые они производят во время работы, будут принадлежать школе).
это возможно — пункт о передаче вам исключительных прав на созданные материалы, актуально и для преподавателей и для создания каких то аудиовизуальных произведений. В идеале тут заключают договор авторского заказа по ст 1288 гк на создание таких произведений, но и в рамках договора услуг такое условие тоже возможно.
Добрый день.
Я бы хотела узнать, какой договор я могу составить и как защититься в случае возврата, какие могут быть варианты (что можно прописать)
В данном случае у Вас классический договор оказания услуг, а это предполагает, что Вы не можете условиями договора ограничить право заказчика на отказ от его исполнения, которое предопределено в силу ст. 782 ГК РФ.
Согласно ей
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
При поступившем от заказчика отказе Вы вправе произвести удержание лишь суммы фактически понесенных Вами расходов.
Указанная норма является императивной и не может быть изменена договором, при установлении договором иных условий отказа от него данные условий по заявлению заказчика могут быть признаны недействительными.
а также договоры с самозанятыми, если у меня ИП (могу ли я включить туда пункт о том, что все материалы, которые они производят во время работы, будут принадлежать школе). Эти и другие вопросы хотелось бы обсудить. Спасибо!
При наличии ИП Вы можете заключить договор авторского заказа предполагающего переход исключительного права на созданное произведение.
В силу ст. 1288 ГК РФ допускается включение в договор авторского заказа условий предусматривающих отчуждение заказчику исключительного права на произведение, которое должно быть создано автором и соответственно, к такому договору применяются правила о договоре об отчуждении исключительного права.
Передача Вам исключительных прав на произведение предполагает возникновение у Вас прав правообладателя и возможность свободного использования данного произведения в своих интересах.
Здравствуйте, Полина, если Вы хотите полностью уйти от обязанности возврата денег за обучение, то необходимо уйти от договора оказания услуг. При оказании услуг действуют нормы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1
«О защите прав потребителей», в частности ст. 32
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
если Ваш курс будет представлять из себя совокупность готовых объектов интеллектуально собственности (тексты, изображения, видео и пр.), то Вы можете заключать с пользователями лицензионный договор (ст. 1235, 1286 ГК РФ), т.е. просто на определенный срок предоставлять право использования этих объектов.
Данный договор клиенту просто так расторгнуть нельзя и требовать возврата денег не получиться. Простая аналогия — покупка книги в электронном виде на сайте, если не понравиться содержание — деньги никто не вернет.
Тут надо знать- будет ли у вас образовательная программа или нет?
Если будет — то преподавать вы лично будете или нет?
Если программа будет и преподавать будете не только лично, но и с преподавателями — то нужна будет лицензия на образовательную деятельность.
Согласно ст 2 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»
образовательная программа — комплекс основных характеристик образования (объем, содержание, планируемые результаты) и организационно-педагогических условий, который представлен в виде учебного плана, календарного учебного графика, рабочих программ учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), иных компонентов, оценочных и методических материалов, а также в предусмотренных настоящим Федеральным законом случаях в виде рабочей программы воспитания, календарного плана воспитательной работы, форм аттестации;
Но с потребителями- заказчиками у вас будет договор оказания услуг, возмездный по ст 779 гк.
никак не сможете от этого защититься.
У потребителя всегда есть право на отказ от услуг по ст 32 закона о защите прав потребителей. И по ст 16 запрещено это право как то ущемлять. Вернуть деньги за еще неоказанные услуги вы обязаны.
Удержать можно только расходы и только если подтвердить их письменно.