Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
По невнимательности неверно оформила карточку товара, а именно габариты, из-за чего была неверно рассчитана логистика
Я поставщик на вайлдбериз. По невнимательности неверно оформила карточку товара, а именно габариты, из-за чего была неверно рассчитана логистика. Поддержка площадки отказалась помогать. Есть какой-то выход, кроме оплаты 460.000 за логистику, вместо 26.000?
Здравствуйте Екатерина.
Для начала надо определиться с деньгами-были ли затраты торговой площадки фактически произведены? То есть, вы допустили ошибку. К чему она привела? Торговая площадка вместо газели направила к Вам три фуры с прицепами ?
Если фактически затраты были у торговой площадки, то попросите их подтвердить (например, наряд-заказ или ТТН транспортной организации)
Если фактических затрат не было, то рекомендую продолжить настойчиво «работать» со службой поддержки торговой площадки.
С уважением, юрист Зайцев Дмитрий.
Если мой ответ был полезен, поставьте плюсик. Если есть дополнительные вопросы, пишите в личный чат.