Не могу оплатить кредит

Здравствуйте! Мне 20 лет, и у меня такая ситуация: мне срочно нужны были деньги, и в интернете я нашел объявление о том что можно получить кредитную карту с льготным периодом. Я заказал ее, и мне ее прислали. Лимит был 30 000 руб. После использования средств, я не знал когда надо начинать выплаты, по скольку ни графика платежей и договора у меня на руках нету (мне их не выдали). Сейчас у меня такая ситуация, на работе мне задерживают зарплату уже 2 месяца (устроен не официально), и я не могу платить по кредиту. Банк передал меня коллекторному агентству, и они названивают и оплаты, я им объясняю сложившуюся ситуацию, но на уступки они не идут. Что делать в такой ситуации, и что банк может сделать?