Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что нам ответить покупателю, который разбил товар после его покупки и не в нашем магазине?
Добрый день. Покупатель купил в нашем магазине пластиковый горшок для растений. Уйдя из магазина, уронил и разбил его на улице. Вернулся к нам в магазин и требует заменить горшок на целый, утверждая, что горшок ему продали разбитым. На момент покупки товар был целый. Покупатель сам его выбирал и осматривал. При продаже продавец так же осматривал товар. Что нам ответить покупателю, который разбил товар после его покупки и не в нашем магазине?
, Юлия, г. Обнинск
Василий Чеботарев
Юлия, здравствуйте! В данном случае все зависит от наличия доказательств получения покупателем качественного товара. Виде (фото) наблюдение и т.д. Для детального обсуждения ситуации при желании можете обратиться в чат.