Подскажите, пожалуйста, как расторгнуть договор по франшизе и вернуть уплаченные средства?

Наталья, здравствуйте!

Важно понимать, что согласно ст.450 ГК РФ договор можно расторгнуть по соглашению стороны, либо согласно п.2 той же статьи в судебном порядке при существенном нарушении обязательств другой стороной, либо если в договоре предусмотрено право на односторонний отказ (см. ст. 450.1 ГК РФ) в одностороннем порядке, либо если это прямо прописано в законе.

Для того, чтобы точно определить возможность расторжения вашего договора требуется анализ документа.

Заказать такую услугу вы можете в чате у юриста.

С уважением, 
юрист Квон Дмитрий Викторович.   

Здравствуйте. 

Нужно разбираться в обстоятельствах Вашей ситуации и как минимум видеть договор, знать историю взаимоотношений (возможно, происходили какие-то нарушения со стороны контрагента), в том числе в части исполнения обязательств по договору, понимать, какие доказательства у Вас имеются. 

Как я понимаю, говоря о «франшизе», Вы разумеете договор коммерческой концессии, то есть Вы получили право на использование совокупности объектов интеллектуальной собственности и от имени контрагента ведете деятельность. Если так, то (разумеется, с поправкой на положения договора, в отношении которых действует принцип свободы договора) в соответствии со статьей 1037 ГК 

Каждая из сторон договора коммерческой концессии, заключенного без указания срока его действия, во всякое время вправе отказаться от договора, уведомив об этом другую сторону за шесть месяцев, если договором не предусмотрен более продолжительный срок.

Каждая из сторон договора коммерческой концессии, заключенного на определенный срок или без указания срока его действия, во всякое время вправе отказаться от договора, уведомив об этом другую сторону не позднее чем за тридцать дней, если договором предусмотрена возможность его прекращения уплатой денежной суммы, установленной в качестве отступного

1.1. Правообладатель вправе отказаться от исполнения договора коммерческой концессии полностью или частично в случае:

нарушения пользователем условий договора о качестве производимых товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг;

 ...

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/38939ac75a3458cb489fcd73c160027e3c7073d2/

Данной статьей установлены и другие положения. Однако, повторюсь, в первую очередь значение имеют  фактические обстоятельства. 

Возможно также изменение договора концессии, в том числе через суд. Это целесообразно только если Вас такой вариант устраивает. В общем, пока что информации мало, но расторжении по общему правилу возможно, если обязательства контрагентом не исполняются, нарушаются Ваши права и интересы недобросовестным поведением, злоупотреблением права, либо сама сделка соответствует критериям ее недействительности.