Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сейчас решила вернуть абонемент, не была ни на одном занятии, в клубе мне сообщили что вернут деньги за вычетом одного месяца, так как карту приобрели 2 месяца назад (1 месяц якобы прощают)
Купила абонемент в фитнес-клуб 30 июля 2022 года. Договора нет, есть только факт оплаты. По телефону договорились с менеджером поставить отложенный старт на 1 октября. Сейчас решила вернуть абонемент, не была ни на одном занятии, в клубе мне сообщили что вернут деньги за вычетом одного месяца, так как карту приобрели 2 месяца назад (1 месяц якобы прощают). На сколько это правомерно?
Здравствуйте, Анна. Не правомерно, поскольку Вы услугами не пользовались, однако, расторжение будет происходить в порядке ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и будет решаться в претензионном порядке с обязательным доказыванием фактически понесенных расходов клубом.
Если Вам необходима более подробная консультация с разработкой алгоритма действий и подготовкой документов, Вы можете обратиться ко мне в чат, о стоимости договоримся.
С уважением, Александр.