Можно ли произвести возврат денежных средств за неподходящий товар

Здравствуйте! Купил ноутбук и при его работе слышен треск и гул от жесткого диска,в принципе это нормально и звук для остальных не совсем громкий, но для моего слуха он воспринимается и не совсем приятен, если я его понесу возвращать, то при той громкой обстановке что в магазине его могут не услышать, но в тихой домашней обстановке он слышен. Возможен ли возврат денежных средств в такой ситуации (14 дней ещё не истекли, чек имеется)? Спасибо!