Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Такой вопрос: Можно ли каким-нибудь образом совершить законный возврат денежных средств?
Совершил предзаказ толстовки у бренда в ВК 2 мая этого года. Толстовка, как заявляет описание, должна была выйти с производства 30 июня и в течении нескольких дней быть уже на руках. Сейчас уже 20 сентября. Сам производитель пишет следующее - "Никто никого не кинул, возникли финансовые сложности. Никто не останется либо без вещи, либо без возврата. Возвраты делаю только за свитеры." На попытку возврата средств пишут следующее - "Привет, мы не делаем возвраты, тк эти деньги вкладываются в производство". Прошло 3 месяца, но товара у меня нет. Такой вопрос: Можно ли каким-нибудь образом совершить законный возврат денежных средств?
Здравствуйте, Андрей!
Раз Вы приобрели товар, то на Ваши взаимоотношения с продавцом распространяется статья 26.1 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», поэтому в рамках части 4 указанной статьи Вы вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи
Направте им уведомление об отказе в порядке части 4 статьи 26.1 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»
За более подробной консультацией или составлением документов, Вы можете обратиться ко мне в чат (кнопка «общаться в чате» внизу моей консультации, либо на странице моего профиля — https://pravoved.ru/lawyer/1020675/) и заказать соответствующую платную услугу.
С уважением юрист Арутюнов Г.С.
