8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
586 ₽
Вопрос решен

Добрый день, купили бу авто в автосалоне в кредит, через 2 дня выяснилось, что номер на двигателе не читается

Добрый день, купили бу авто в автосалоне в кредит, через 2 дня выяснилось, что номер на двигателе не читается. Что делать с данной ситуации? Можно ли вернуть авто? И как быть с кредитом?

, Юлия, г. Екатеринбург
Денис Скляров
Денис Скляров
Юрист, г. Тамбов

Добрый день, Юлия!

У вас есть все основания для возврата товара. Правовые основания приведены ниже.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) «О защите прав потребителей»

Статья 10

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Статья 12 

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Теперь более простым языком.Фактически продавец Вас ввел заблуждение, вы имеете право требовать возврата. Подготовьте претензию, у продавца 10 дней для удовлетворения ваших требований или отказа в удовлетворении.

Также продавец обязан возместить расходы по кредиту.

Скажите, а как вы выяснили, что номер не читается? Сами или в ГИБДД?

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Екатеринбург
Сами, загнали авто в гараж для тех обслуживания, и вот увидели. В ГАИ ещё не обращались.

Тогда так и указать в претензии, если продавец захочет он может провести проверку Ваших доводов.
В претензии надо посчитать сумму возврата с учетом затрат по кредиту.

Кредит оформляли в салоне? или самостоятельно?

0
0
0
0
Дата обновления страницы 09.10.2022