Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можете написать мне на эл почту?
Здравствуйте! Мы обратились в компанию по производству кухонь , заказали кухню 11.06.2022, до сих пор кухня не готова, сегодня уже 11 октября , прошло 4 мес. Руководитель организации кормил завтраками, часто не отвечал на звонки, говорил, что его подвели поставщики и не поставляют какие-то запчасти и что он ждёт так же как и мы и заложник ситуации. Спустя 3,5 мес он сообщил, что все приехало и он готов сделать нам кухню в ближайшее время, мы ждали его звонка еще 2 недели , далее звонили и теперь он вообще не выходит на связь. К сожалению , договор между нами составлен не ЮЛ и ФЛ, а ФЛ и ФЛ, я так понимаю это не очень хорошо и деньги (предоплату) мы переводили на его карту, а на карту его жены (я так предполагаю), потому что этой женщине я тоже звонила , он сказала, что все ему передаст и по итогу все. Отдавать деньги он так же отказался, ссылаясь на то, что он уже сделал заказ и деньги в обороте. Я очень хочу пойти в суд , есть ли шанс, что я его выиграю ? Что мне нужно сейчас предпринять? Спасибо заранее. Можете написать мне на эл почту? kutepova.ts@mail.ru
Татьяна, здравствуйте.
На почту написать вам не могу. Вам нужно написать требование к исполнителю. Если требование не удовлетворит, то можете обратиться в суд. Ссылаться вам нужно на Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 32. «Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/758e2cfdf136a621c8f66dcb3372b772c7b5e6e8/
Если вы полагаете, что ущемляются ваши права и законные интересы из вашего вопроса, то вы вправе решить вопрос в судебном порядке, в порядке искового производства, обратиться в суд, ст. 3 ГПК РФ.
Суду нужно будет доказать, что ваши права нарушены.
Так как защите подлежит нарушенное право.
Нужно предоставить доказательства ущемления ваших прав из вашего вопроса, ст. 56 ГПК РФ.
Так как вы, в качестве заинтересованного лицо вправе обратиться в суд за защитой ваших нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа.
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/b43175df1cc9fb378da2f5c80627b56edb45c6fb/
Если нужна помощь в подготовке иска, обращайтесь в чат личных сообщений ко мне.
С уважением.
Здравствуйте, Татьяна. Возможно данное ФЛ является самозанятым, на которого распространяется закон «О защите прав потребителей». Важно понять, что написано в договоре. Если это именно услуги по изготовлению, то применяется ст. 28 из вышеуказанного закона:
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Если это не самозанятый, то есть шанс взыскания неосновательного обогащения с получателя платежа.
Если Вам необходим более подробный разбор ситуации, разработка алгоритма действий, анализ имеющихся документов, подготовка претензии, иска, Вы можете обратиться ко мне в чат, о стоимости договоримся.
Если у Вас имеется договор купли-продажи кухонного гарнитура с обязанностью продавца его изготовить и поставить Вам в определенный договором срок, то при его расторжении следует руководствоваться условиями договора и положениями ГК РФ, в частности, ст. 475 ГК РФ.
Учитывая, что на стороне продавца выступает физ.лицо, применить к отношениям Закон РФ «О защите прав потребителей» не получится, т.к. он распространяется на взаимоотношения сторон, если исполнителем является ЮЛ или ИП, профессионально занимающееся деятельностью по оказанию услуг потребителям.
Если никакого договора между продавцом и покупателем не было заключено и нет возможности иными письменными доказательствами подтвердить наличие такого договора и достигнутые договоренности по его существенным условиям (по предмету, его стоимости, срокам изготовления гарнитура), а есть только факт перечисления денежных средств от одного физ.лица к другому, то данное перечисление средств можно считать неосновательным обогащением получателя в соответствии со ст. 1102 ГК РФ. В этом случае остается только написать требование получателю о возврате данных средств как неосновательного обогащения в 7-дневный срок согласно п. 2 ст. 314 ГК РФ, а в случае его неудовлетворения — направить уже досудебную претензию с требованием также оплаты процентов по ст. 395 ГК РФ за просрочку возврата неосновательного обогащения в соответствии с п. 2 ст. 1107 ГК РФ, затем — уже взыскание в судебном порядке.
Вам следует написать требование в свободной форме о возврате перечисленных денежных средств как неосновательного обогащения в соответствии со ст. 1102 ГК РФ в 7-дневный срок с даты доставки уведомления согласно п. 2 ст. 314 ГК РФ. В уведомлении указать реквизиты, на которые следует возвратить средства. Уведомление направить по эл.почте (если есть ее адрес), а также по почте заказным или ценным письмом по адресу получателя.
Затем по прошествии указанного срока следует написать уже досудебную претензию и требовать также оплаты процентов по п. 2 ст. 1107 ГК РФ, согласно которому
На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
Уже после этого — иск в суд: согласно ст. 28 ГПК РФ по тер.подсудности иск подается в суд по месту жительства ответчика, по родовой подсудности согласно ст. 23 ГПК при цене иска до 50 000 руб. — мировой суд, свыше 50 000 руб. — районный.
Странно.
а договор заключили с физлицом.