Ювелирное изделие

Добрый вечер! В магазине был заказан серебреный браслет 20 размера. Сообщили что браслет получен и можете приехать и забрать. Приехали в магазин и продавец вынес нам бросает. Внимательно осмотрев его мы не обнаружили размера, были только вес и проба. Продавец посмотрев на бирку сказал нам:- все нормально это 20 размер и можете не сомневаться. Мы заплатили и уехали домой. В этот же день мы подарили его сестре. Одев его она сказала, что он ей велик. Мы померев его линейкой были удивлены , он оказался 21 см (т.е. 21 размер) Все бирки и упаковка на месте. Позвонив в этот же день в магазин нам отказали поменять. Но нас ведь получается обманули с размером, как быть в такой ситуации, стоит ли бороться или это бесполезно ? Спасибо.