Я торгую женской одеждой, ИП, женщина купила у меня джинсы, в них ушла, через час пришла, потребовала возврат денег, сказала, что нашла дешевле, должна ли я вернуть деньги?

Анжелика, добрый день!

Обмен товара надлежащего качества возможен, только если он не был употреблении и сохранены все бирки/ярлыки. В вашем случае товар был в употреблении, т.к. женщина носила джинсы, что можно доказать показаниями сотрудников/камерами наблюдения. Также скорей всего она сорвала все бирки. Вы можете отказать в возврате.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.