Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Помогите пожалуйста, что делать?

Здравствуйте, сделал заказ в Яндекс еде на сумму почти 8000р. Заказ собрал сборщик, уточнил позиции. К сожалею получить заказ не смог из-за обстоятельств, написал в поддержку чтобы отменили заказ, они говорят что не отменят, потому что заказ уже оплачен. Я позвонил в поддержку, там тоже самое сказали, минут 15 ждал на линии пока якобы эксперт ответит. В итоге он тоже самое сказал, что деньги не вернут и товары тоже которые я оплатил НЕ ВЕРНУТ. Помогите пожалуйста, что делать?

19 октября 2022, 20:41, Шаген, г. Москва

яндекс

Лилия Черноиванова

Юрист, г. Волгоград

Здравствуйте. Если у вас была действительно уважительная причина, пишите официальное обращение в техническую поддержку с указанием причины почему вы не смогли забрать ваш заказ. В вашем случае, Вы должны забрать приобретенные товары. В вашем обращении указывайте обязательно причину (еще раз и то, что вы не отказываетесь от приобретенных товаров. Так как с курьером данный вопрос оговаривался. Если же, при наличии всех необходимых аспектов: уважительной причины, ваших обращений и попыток отменить (предупредить) доставщика, вам откажут- можете писать жалобу в отдел по защите прав потребителей.

19 октября 2022, 20:53

Похожие вопросы

Уголовное право

Я отказалась и она пишет мне всё ещё, что делать?

Мне написала девушка то что она даёт вакансии работ, (мне 13 лет и я просто хотела онлайн подработку) она начал поговорить за рассылку товаров а я спросила "что за товары и где они забираются?" Она прямо ответила что они магазин мелких наркотиков, и она набирают даже несовершеннолетних. Я отказалась и она пишет мне всё ещё, что делать?

28 ноября, 20:20, вопрос №4775136, Татьяна, г. Братск

1 ответ

Гражданское право

На гос.услуги пришло сообщение об уплате пошлины по акту суда общей юрисдикции, что делать и что это значит если я не учавствовал в судах?

28 ноября, 17:08, вопрос №4774939, Никита, г. Москва

1 ответ

Хищения

Вывести или обменять эти 70 долларов как я уже поняла нельзя, что делать?

Я хотела продать нфт подарок в телеграмме, он стоит где то 3000-5000 рублей, это взято из сайтов так что я не уверена в цене. Мне написали что купят подарок за 100 долларов, с оплатой 70/30. мне скинули 70 долларов на непонятный кошелёк, я попросила сказать как их вывести в рубли, мне сказали что проще будет вывести сразу 100 и я должна сначала передать подарок, я передала его а человек заблокировал меня и отчистил чат для обоих. Вывести или обменять эти 70 долларов как я уже поняла нельзя, что делать?

28 ноября, 11:24, вопрос №4774424, Кристина, г. Ноябрьск

1 ответ

Исполнительное производство

Здравствуйте, продавал криптовалюту на платформе Rapira, недавно пришел арест моего счета в банке на сумму, полученную с продажи криптовалюты, не знаю что делать, помогите разобраться, пожалуйста. Поиск в интернете подсказал мне написать ходатайство на снятие ареста, но не знаю, нужно ли так делать или нет

28 ноября, 09:22, вопрос №4774328, Aidar, г. Уфа

1 ответ

Медицинское право

А так же если без меня они решат допустим об конфискации оружия, что делать?

Здравствуйте, я забыл про продление медицинского осведетельствования, по которому меня вызвали в ЛОР, я не явился, так же не продлил справки, сейчас вызывают в ЛОР для решения, но проблема в том что у меня поулчается кончилось осведетельствование а так же я утерял травматическое оружие, что делать, какие могут быть последтсвия? А так же если без меня они решат допустим об конфискации оружия, что делать?

27 ноября, 15:56, вопрос №4773512, anonim, г. Москва

1 ответ