8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как я могу вернуть свои деньги, за то, чем я не пользуюсь?

Здравствуйте, приобрела онлайн бухгалтерию контур СКБ. Изначально специалисты настроили ее не для ИП, а для ооо. Месяц с ними боролась,пока переделали. Далее, я поняла, что программа мне не подходит от слова совсем. Ранее мне говорили, что совершенно все документы можно формировать для отправки почтой России. В итоге этого не происходит и я вынуждена тратить деньги на сторонние программы. Обратившись в контур бухгалтерию, мне сказали, что деньги вернуть не могут, так как не видят причин для возврата. Как я могу вернуть свои деньги, за то, чем я не пользуюсь?

, Юлия, г. Санкт-Петербург
Игорь Петраков
Игорь Петраков
Адвокат, г. Ставрополь

Добрый день, напишите претензию с требованиями возвратить деньги за приобретенную программу. В случае отказа обжалуйте данное решение в судебном порядке. Если вам не трудно оцените пожалуйста мою консультацию, заранее благодарен. 

0
0
0
0
Рашид Гафаров
Рашид Гафаров
Юрист, г. Рубцовск
рейтинг 8

Здравствуйте, Юлия!

Здравствуйте. Пишите претензию если не ответят то иск в суд 

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

Исковое заявление подается в суд с копиями по числу ответчиков и третьих лиц, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, а также документа, подтверждающего уплату государственной пошлины.

Я вам могу написать такую претензию и  иск в суд

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Санкт-Петербург
Здравствуйте, какая стоимость на составление притензии

Стоимость в моем профиле, минимальная сумма, давайте в чате всё обсудим 

0
0
0
0
Сиражутдин Исламов
Сиражутдин Исламов
Юридическая компания "Атлант", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

В дополнение к сказанному хочу отметить, что Вам необходимо изучить договор, который вы заключали с организацией. Поскольку взаимоотношения сложились  между юр. лицами или ИП, то здесь применяются нормы гражданского законодательства о расторжении договора. Если договор заключали электронно, надо посмотреть порядок оплаты и способы расторжения. 

Если услуги уже фактически оказаны,  то вернуть деньги будет сложно, в суде нужно будет доказать, что услуги были оказаны некачественно. Возможно, что факт предоставления доступа в программу и является фактом оказания услуг. Если же у Вас договор с каким-то ежемесячным продлением и оплатой, то можете его расторгнуть. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Можем ли мы что то сделать, чтоб вернуть задаток?
Мы с мужем собирались купить дом от застройщика, сообщили ему что будем использовать семейную ипотеку и мат капитал. Продавец же нам сообщил , что дом 191 кв и участок 10 соток(из которых 7 у него в собственности, а 3 в аренде и мы можем сделать переуступку). Заключили соглашение о задатке, дали 150000. Цена дома 11 млн. В соглашении не указали о тех 3 сотках, так как они ему не принадлежат. На данный момент, вложить мат капитал в дом без ремонта сложно, нужно заключение от местной администрации. Мы делали все , чтобы его получить. Запускали отопление в доме собственными силами, купили котел, бойлер. Продавец привез старый туалет, раковину , купил шланги для их подключения (за что мы перевели ему деньги), оплатили 15 тыс за заключение кадастрового инженера (перевели продавцу). Потом поняли , что вложить мат кап мы не сможем, тк дом без ремонта администрация не признает пригодным для жилья детей. Затем , сказали продавцу что будем выходить на сделку без мат капитала. Потребовали прислать документы об аренде на участок в 3 сотки. А когда он их прислал, мы увидели что участок не в аренде, а администрация ему разрешила им пользоваться. Никому передать он его не может. Так же после того , как мы дали задаток, он продолжал продлевать объявления о продаже дома на авито, на что есть подтверждение. И нам даже известно, что кто то приезжал дом смотреть. После того , как мы узнали что участок в 3 сотки нам не получить, мы сообщили продавцу, что дом покупать не будем и попросили вернуть задаток. На что он отказался По идее сегодня последний день пдкп, но тк воскресенье то завтра последний день. Можем ли мы что то сделать, чтоб вернуть задаток?
, вопрос №4859391, Алина, г. Москва
Семейное право
Может ли он сейчас получить свои деньги?
Продали квартиру с детскими долями. Деньги от продажи детских долей лежат на счетах детей в Сбере. Старшему сыну исполнилось 18. Может ли он сейчас получить свои деньги? Что для этого нужно?
, вопрос №4858916, Игорь, г. Москва
Гражданское право
Условие одно- вашу оплату вы получаете по результату суда с ответчика, я забираю свои деньги, штрафы
Уважаемые юристы, я занимаюсь поставками по 44 ФЗ, по всей России, товар разный, примерно каждый 10 клиент у меня проблемный, с которым надо разбираться через суд и взыскивать деньги за поставку. Ищу постоянного юриста , партнера, специалиста в этой сфере, готова поставлять ему дела. Условие одно- вашу оплату вы получаете по результату суда с ответчика, я забираю свои деньги, штрафы, неустойку а вы свои, за юридические услуги, за ведение дела и представительство в суде, в любом размере который одобрит суд, если не выиграли дело то и вашей оплаты нет. Пишите если вам это интересно. Благодарю!
, вопрос №4858663, Анжелика, г. Пенза
Гражданское право
У меня украли деньги брокер CQGWEB Nesatsak, как мне вернуть свои деньги?
У меня украли деньги брокер CQGWEB Nesatsak, как мне вернуть свои деньги?
, вопрос №4858151, Эльмира, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите как мне вернуть свои деньги?
Здравствуйте.Позавчера заключила договор на установку пластиковых окон.Т.к у них была акция 10% пенсинерам. Оконщик расчитал стоимость и сказал внести предоплату 15000 .я перевела Я являюсь пенсионерам .Скидку мне не сделали.Когда срашивала по телефону сказали что скидку делают.По итогу расчитали по полной стоимости.После того что я узнала что скидка не сделана я решила расторнуть договор.После чего я позванила Оконщику сказала что хочу расторгнуть договор на что он ответил он расторгнуть не может т.к окно уже заказано.Прошло всего день.И еще сказал что сможет вернуть только за услуги а за само окно нет.Подскажите как мне вернуть свои деньги?
, вопрос №4858061, Cвета, г. Москва
Дата обновления страницы 20.10.2022