8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

В случае, если в течение установленного срока Заказчик не подписывает АКт и не высылает мотивированный отказ от подписания Акта, Акт считается подписанным стороной Заказчика автоматически

У нас с заказчиком был заключен договор возмездного оказания услуг, была предоплата 50%, окончательный расчет предполагался после подписания акта.

В процессе работ по договору возникали определенные проблемы, заказчик высказывал свое недовольство в свободной форме в переписке в мессенджерах.

Через некоторое время после сдачи всего объема работ мы пытались несколько раз связаться с заказчиком, сначала писали в вотс ап как извинения за доставленные неудобства, так и предложение обсудить как будем закрывать договора, потом звонили. Заказчик игнорировал любые попытки связаться с ним. А мы как раз хотели обсудить его вариант неустойки в качестве компенсации за недостатки в ходе выполнения работ.

Тогда мы решили официально отправить на электронную почту акт выполненных на полную сумму.

В договоре у нас есть пункт:

4.3. Заказчик в течение одного календарного дней со дня представления к приемке оказанных услуг, подписывает Акт. В случае, если в течение установленного срока Заказчик не подписывает АКт и не высылает мотивированный отказ от подписания Акта, Акт считается

подписанным стороной Заказчика автоматически.


1 календарный день прошел, заказчик по-прежнему не вышел на связь.

Вопрос: потерял ли заказчик право на претензии по договору не высказав их официально в установленный договором срок? Можем ли мы теперь иметь право на полную оплату по договору несмотря на проблемы возникавшие в ходе исполнения раз у нас акт подписан автоматически в силу отсутствия реакции заказчика?

Показать полностью
, катерина, г. Санкт-Петербург
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Добрый день.

Тогда мы решили официально отправить на электронную почту акт выполненных на полную сумму.

 У Вас договором определен порядок обмена электронными сообщениями?

Тут основная проблема может возникнуть именно в том, что заказчик, если в договоре подобная оговорка не содержится, может заявить о том, что акт ему направлен не был, ввиду того, не соблюден установленный порядок направления писем.

Так в судебных актах, а именно,  Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 25 марта 2016 г. N Ф07-2348/2016 по делу N А56-19748/2015.  Определение Верховного Суда Российской Федерации от 21 ноября 2014 г. N 303-ЭС14-3842 по делу N А73-12821/2013

обращалось внимание на то, что если стороны условиями договора предусмотрели электронный способ уведомления о готовности результатов услуг к сдаче, то порядок направления документов о выполнении услуг подобным образом является надлежащим способом сдачи их результатов.

0
0
0
0
катерина
катерина
Клиент, г. Санкт-Петербург
У нас прописано следующее: 3.9. Все согласования по всем художественным и техническим решениям производятся по электронной почте или в Whats app (используются электронные адреса и номера телефонов, указанные в реквизитах Сторон). В случае, если Исполнитель направил Заказчику материалы на согласование и не получил оперативно письменного ответа, материалы считаются согласованными автоматически.и еще вот это: 4.4. Стороны установили следующий порядок обмена документами: вся переписка между Сторонами, связанная с исполнением настоящего Договора, осуществляется посредством электронной почты либо в мессенджере Whats app либо путем передачи оригинальных документов лично, с использованием Почты России. При этом электронными адресами и номерами телефона для мессенджера Сторон считаются адреса и номера, указанные в настоящем Договоре.В этом случае нет проблем? Мы можем и почтой России отправить, но надо ли, учитывая что вроде у нас установлено что и электронкой тоже можно?
катерина
катерина
Клиент, г. Санкт-Петербург
Еще есть нюанс, что у нас нет скана подписанного со стороны заказчика договора, но при внесении оплаты в назначении платежа он прописывал: «Предоплата 50% по договору №такому-то» — это же равносильно подтверждает согласие с условиями договора? А в самом договоре у нас есть такой пункт: 8.9. Подписанные сканы Договора, отправленные сторонами друг другу по электронной почте считаются подписанными простой электронной подписью (ПЭП) и имеют равную с оригиналами юридическую силу.Так как мы и заказчик находимся в разных городах, вводили такой пункт, чтобы обмен почтой не тормозил взаимодействие.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Возврат денег за абонемент и досрочное погашение кредита в течении 14 дней
возврат денег за абонемент и досрочное погашение кредита. Здравствуйте,пригласили на бесплатный мастеркласс рисования, после чего предложили оформить абонемент(кредит) в размере 108.000р с выплатами 18300р/в месяц на полгода. На что я ответила отказом. Тогда мне предложили сделать "скидку" и взять кредит в размере 97000т.р в рассрочку на 12 мес. с ежемесячными выплатами 9000т.р. что так же меня не устроило по ряду причин: график посещения, недоверие к школе что торгует таким способом, не готовность,не желание учится именно в этой школе и самое главное тем что это КРЕДИТ. Так же я поинтересовалась что же бывает с теми кто берет такой аховый кредит, мне сказали что им все возмещают и они ничего не теряют. Я сказала что живу по средствам кредиты не брала и меня это не интересует, я готова платить 9тр/на 4 мес., но из СВОИХ средств , а не из кредита, но ответ я школе дать не могу т.к. я безработная и может быть устроюсь на работу в течении 3 недель. Менеджер сообщила мне что они продают абонементы отказавшихся и я могу так оформиться, что меня устроило т.к. мне не надо брать кредиты.ну конечно,меня уговаривали. так же менеджер радостно сообщила,что ходить я буду через три недели, а договор я должна заключить СЕЙЧАС. При подписании договора я еще раз переспросила про оплату в течении 4-5м/9т.р. мне сказали что они не расторгают договоров а их перепродают и все в порядке. но на бумаге я подписала кредит на 97тр- и конечно обратила внимание на это придя домой. банк деньги школе уже перевел. отзывы я уже увидела,это франшиза основатели которой живут за счет кредитования населения. на третий день я поехала писать заявление на расторжение договора досрочно и возмещение суммы банку в районе 97тр. мне предложили "уладить" дело и оформить у них 21занятие сроком на 2мес,3недели -за 54000р и ежем.выплатами 13500. а банку они вернут якобы остальную сумму,только не с 108тр, а с 97т.р.- при этом менеджер сказала что платить я так же буду в течении 12 месяцев свой кредит. договор мне предложили оформить не досрочный по закону в течении 14 дней, а тот по которому они высчитывают проценты когда 14 дней УЖЕ ПРОХОДИТ И КРЕДИТ ОФИЦИАЛЬНО ЧИСЛИТСЯ ЗА ЧЕЛОВЕКОМ. при этом заявление без печатей и не подписано по их форме. судя по отзывам меня сейчас пытаются обмануть второй раз , они будут затягивать ответ и сроки выплат посчитают по своему. Сегодня 5 день из 14. Мои дальнейшие действия?
, вопрос №4775618, Ася Я, г. Москва
Недвижимость
Могу ли я обратиться в ЮСС для изменения мощности на меньшую в договоре, т
Здравствуйте! Мною было приобретено нежилое помещение 18,4 м2 в жилом многоквартирном доме, цокольный этаж. Электричество проведено, но нет технологического присоединения Для заключения данного договора отправила все необходимые сканы документов по эл. почте Пришел ответ, что для заключения договора я должна оплатить 25325,28р. И что после получения оплаты и чека со мной свяжется их специалист для подписания договора. Приехала на подписание, подписала и выдали акты для подписания в УК Отправилась в Ук там ознакомившись сообщили, что для моего помещения максимально разрешено 2, 9 кВт и отказали в подписании. Объяснили, что у меня 2 варианта исправить договор на 3 кВт и они подпишут и выдадут справку о разрешённой мощности 3кВт ( за которую я должна заплатить 1500р.- Это правомерно?) 2вариант договор с электро сетями остается прежний т.е 5 кВт , но я должна заплатить в УК 10000р. за то что они разрешат такую мощность. До подписания договора и до его оплаты я документов не видела и мне не разъясняли об этом. На данный момент я уже оплатила в Югстрой электро сеть за 5 кВт, но в процессе оформления и подачи документов я сообщала, что мне не нужна большая мощность Заявлений с указанием мощности я не писала это и не требовали, ничего по этому поводу никто не уточнял . Могу ли я обратиться в ЮСС для изменения мощности на меньшую в договоре, т.к. мне достаточно 3 кВт и в увеличении я не нуждаюсь и требовать уплаченные за лишние 2 кВт возврат моих средств
, вопрос №4775431, Виктория, г. Москва
Военное право
2029, а не "нормативного" срока конкретной образовательной программы?
Здравствуйте. Нужна консультация по отсрочке от призыва при переводе между вузами. В 2023 году я поступил в МПГУ на очную аккредитованную программу 44.03.05 «Педагогическое образование» (бакалавриат, срок 5 лет), на основании этого военкомат предоставил отсрочку по подп. «а» п. 2 ст. 24 ФЗ-53. 30.09.2024 я оформил академический отпуск, в 2025 году восстановился в МПГУ на той же программе и том же курсе, и уже после восстановления программа в вузе получила статус «базовое высшее образование» (срок также 5 лет). Сейчас у меня на руках справка из МПГУ, где указана новая дата окончания обучения — 31.08.2029, то есть фактически общий срок обучения с момента первого зачисления в 2023 году составляет около 6 лет. Форма обучения очная, программа аккредитована. Планирую рассматривать перевод зимой (после зимней сессии) в другой вуз на очную аккредитованную программу бакалавриата (4 года) того же уровня образования, на 1 курс 2 семестр (смена направления — не педагогика, а, например, ИТ или реклама/цифровые коммуникации). Критично важно, чтобы в новой справке для военкомата дата окончания обучения была не позже 31.08.2029. В ФЗ-53 есть норма о том, что право на отсрочку при академическом отпуске и переводе сохраняется только при условии, что общий срок, на который была предоставлена отсрочка для обучения, не увеличивается или увеличивается не более чем на один год. Правильно ли я понимаю, что: а) перевод с программы базового высшего образования (5 лет) на обычный бакалавриат (4 года) формально считается переводом в рамках того же уровня образования, и в принципе допускает сохранение отсрочки; б) ключевым условием в моём случае является то, чтобы новая дата окончания обучения при переводе не выходила за пределы уже установленного срока (31.08.2029), а не «нормативного» срока конкретной образовательной программы? То есть сохранится ли право на отсрочку, если перевод будет оформлен именно как перевод, уровень образования останется тем же, а дата окончания в новой справке из другого вуза будет не позднее 31.08.2029? Хотелось бы понять, есть ли здесь риск утраты отсрочки при таком переводе или же при соблюдении этих условий она должна сохраняться.
, вопрос №4775295, Александр, г. Москва
Лишение водительских прав
Если уменя истек срок лишение водитель ских прав и я их ище неполучил какое наказание мне грозит
Если уменя истек срок лишение водитель ских прав и я их ище неполучил какое наказание мне грозит
, вопрос №4774633, Михаил, г. Ижевск
Дата обновления страницы 24.10.2022