Что не указана верно регистрация?

здравствуйте! можете ответить на вопрос?моему сыну заблокировал карту банк тинькофф,объясняя это тем,что у него не актуальная регистрация. я просмотрела все возможные варианты блокирования карт.но не в одном случае не указано,что карту банк может заблокировать.если неактуальная регистрация. скажите пожалуйста.может есть такая то статья в банковском кодексе,что бы блокировать карту на основании того.что не указана верно регистрация?хотя ,когда мы ее оформляли ,я предупредила.что нет регистрации.на что сотрудник банка ответил.это необязательно.пишите тот,где сейчас проживаете.а сейчас спустя 4 месяца нам ее заблокировали. я считаю действия банка тинькофф не правомерными.