Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно вернуть деньги за морадьный ущерб?
Хочу вернуть деньги за покупку.
8 октября покупала 2 пары джинс. Товар надлежащего качества, товарный вид сохранен. Чек есть.
21 октября обратилась в магазин, чтобы вернуть деньги, т.к. поняла, что товар мне не понравился.
В магазине товар забрали в месте с чеком, заявление не писала, т.к не дали. Взяли номер телефона и сказали ждать смс сообщение с ответом. До сих пор нет ответа. Ксерокопия чека есть.
Что делать? Самой подойти в магазин за ответом? Могут ли мне не вернуть деньги?
Можно вернуть деньги за морадьный ущерб?
Здравствуйте.
При большом желании есть такая возможность:
Закон РФ О защите прав потребителей. Статья 15. Компенсация морального вреда.
Здравствуйте.
При обращении в магазин, Вам следовало подготовить заявление на возврат.
Если каких-либо подтверждающих документов нет, дальнейшее развитие событий непредсказуемо.
Срок для возврата товара составляет три дня. Обратитесь к продавцу по телефону или придите в магазин узнать о принятом решении.
Если с вами присутствовал кто-то при передаче товара продавцу, можно сослаться на свидетельские показания при возникновении спора.
В случае, если у товара сохранены потребительские свойства и не срезаны фабричные бирки, вернуть его обратно продавцу не составит особых проблем, даже если придется обращаться в суд.
При необходимости, обращайтесь ко мне в личный чат за правовой помощью.