В обучение должно было войти несколько созвонов (около 4х) в зуме, три из них для обучения сотрудника

Требуется составить досудебную претензию и грамотно написать заявление о возврате денежных средств по онлайн курсу наставничества.

Я в сентябре (см скрины) записалась на наставничество с Дмитрием Петровым, стоимость 150 тысяч рублей, обучение торговли криптовалютой на российском и международном рынке.

В обучение должно было войти несколько созвонов (около 4х) в зуме, три из них для обучения сотрудника. Обещан был заработок прямо с начала обучения, а также старт без любых входящих условий. Все наставничество месяц. Договора не было. Есть чек и скрины, а также запись зума где он говорит что должны быть еще созвоны с сотрудниками.

Фактически был только один вводный созвон, дальше Дмитрий всячески уходил со связи, максимум записывая голосовые сообщения в телеграм и ватсап. Он не обучил сотрудника, не обучил даже меня работе на российском рынке. По международному рынку оказалось, что нужно иметь людей за границей, у которых должны быть не только местные карты но и карты определенных российских банков. У меня таких не было, так что я не смогла работать ни по одному направлению и не заработала ни рубля. Дмитрий на мои просьбы записать видео или провести сессию постоянно пропадал со связи или кормил завтраками.

Сейчас я обратилась к Дмитрию о возврате, сейчас этап когда он ждет заявления.

Я также хочу приложить досудебную претезию.

Требуется составить эти два документа.