Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как поступить с товаром и заставить ВБ сделать ревизию и принять правильно?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как быть в ситуации с ВБ.
Была поставка, товар приняли некорректно по цвету и категории. Вместо разного товара вб принимает все все в один. Со дня дня приемки прошло 20 дней. Тех поддержка не отвечает, товар продается не правильно.
Как поступить с товаром и заставить ВБ сделать ревизию и принять правильно?
Здравствуйте, Маргарита!
Прежде всего, необходимо руководствоваться условиями агентского договора, заключенного с Вайлдберриз.
Следует направить письменную претензию, в которой изложить обстоятельства дела и заявить соответствующие требования. Претензию необходимо направлять ценным письмом с описью вложения.
Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».