Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Заказала учебник по интернету.Заказ получила, но учебник оказался не того года выпуска.На следующий день
Заказала учебник по интернету.Заказ получила,но учебник оказался не того года выпуска.На следующий день пошла сдать учебник в пункт выдачи,но мне в приемке отказали,сославшись на Постановление 2463.Правы ли они?
, Ирина, г. Москва
Мария Сергеева
Добрый день. В описании товара должен быть указан год выпуска учебника, так как в Вашем случае это существенное условие. Данный товар является невозвратным, но Вы можете обратиться в службу поддержки, изложив детально, что пришел товар, отличающийся от заказанного. Срок рассмотрения — 10 дней. Если в описании товара указаны все необходимые характеристики, Вам одобрят возврат.