Заплатили агентству вначале сентября, квартира была найдена в итоге своими силами, расторгли договор 06, 09

Здравствуйте. Заплатили агентству вначале сентября, квартира была найдена в итоге своими силами, расторгли договор 06,09, они сказали ждите 30 дней и деньги вернутся, по итогу спустя полтора месяца попросили карту и сказали ждите ещё 3-21 день. 21 день уже прошел, они сказали деньги ещё не отправлены, говорят у них есть все права. Сколько на самом деле по закону у них есть время на возврат денежных средств за неоказанную услугу?