Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как я знаю, это требование противозаконно
Вышла на просрочку по займу. Звонят из коллекторского агентства с разных номеров, на каждый отвечаю и просто тишина 10-20 секунд. Таких звонков может быть 4-6 в день. И на последнем переводят на оператора. Который орет, угрожает, что я совершаю преступление, не выплачивая долг. Что они будут рассылать информацию 3м лицам, хотя у меня был отказ. Так же, говорят, что работают по агентскому договору, но отказываются как-либо это подтверждать. Из этого следует вопрос - законны ли эти звонки в автоматическом режиме? (Операторы говорят, что номера телефонов есть в реестре под их компанией - их нет , я проверила) если незаконно - то что в данной ситуации лучше сделать? Так же требуют взять в долг у знакомых, чтобы погасить заем. Как я знаю, это требование противозаконно.
Здравствуйте, Светлана.
Федеральный закон от 3 июля 2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ регламентирует деятельность взыскателя.
Закон для коллекторов устанавливает определенное время для звонков (ст. 7 Закона № 230-ФЗ). Коллекторы вправе:
осуществлять телефонные звонки максимум 8 раз в месяц, в неделю – 2 раза, за один день не должно быть более 1 звонка;
звонить должнику в будние дни – с 8:00 до 22:00;
звонить в субботу и воскресенье – с 9:00 до 20:00.
Таким образом, коллектор нарушает закон.
Вы вправе подать жалобу в ФСП, службу судебных приставов является регулятором взыскателей и контролирует их работу, в НАПКА (ассоциация коллекторских агенств). Национальная Ассоциация Профессиональных Коллекторских Агентств НАПКА оказывает помощь в защите прав должников.
Светлана, добрый день. Ваша ситуация не единична. Бороться со звонками можно, закон на вашей стороне, будут регулярно менять номера. Совет мой, смените номер, сообщите в виде рассылки новый номер своим друзьям и близким. Если платить трудно то можете воспользоваться законным способом списать долги через процедуру банкротства.
Здравствуйте, Светлана!
Если у Вас общий размер задолженности свыше 300 000 руб., то Вам экономически целесообразно пройти процедуру банкротства и списать свои долги. В рамках банкротства аннулируют долги по кредитам, займам МФО, налогам, долгам перед физическими и юридическими лицами.
Я занимаюсь банкротством граждан, работаю по всей России и могу сопроводить Вашу процедуру банкротства. Если актуально, а также если у Вас остались вопросы — пишите мне в личные сообщения.