8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Законно ли удерживать на такой длительный период денежные средства?

Здравствуйте! Являюсь стримером на твиче, использую сайт - DonationAlerts для приема пожертвований (Берут 5-7 процентов с вывода), на стриме задонатили (Пожертвовали) около 30 тысячи рублей, при попытке вывести денежные средства, было отказано и заблокирован вывод с описание обратится в тех.поддержку, обратился в тех.поддержку получит ответ, то что вывод заблокирован на 90 дней списав это на какое-то расследование. Сам текст от тех.поддержки: Здравствуйте!

приложением "Условия оплаты" (http://www.donationalerts.com/terms-of-service/payments):

Пожалуйста, ознакомьтесь с документом "Условия предоставления услуг" (https://www.donationalerts.com/terms-of-service/broadcasters) и его

П.3: "Компания вправе отложить на разумно необходимый срок (но в любом случае не более чем на 90 дней) или отменить любой сбор Донатов от Пользователя или последующее их перечисление Стримеру с целью предотвращения незаконной деятельности или мошеннических действий, оценки рисков, безопасности или расследования."

Вывод средств на вашем аккаунте приостановлен на 90 дней.

За это время будет проведено расследование в целях противодействия мошенническим платежам.

Пожалуйста, создайте новый запрос через 90 дней, если вывод средств по-прежнему будет недоступен.

Если у вас есть иные вопросы, не связанные с приостановкой вывода средств, вы можете задать их в текущем запросе.

- Законно ли удерживать на такой длительный период денежные средства?

Показать полностью
, Алексей, г. Москва
Дмитрий Кошкарёв
Дмитрий Кошкарёв
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Алексей!

Основание указано в Условиях оплаты www.donationalerts.com/terms-of-service/payments:

П.3: «Компания вправе отложить на разумно необходимый срок (но в любом случае не более чем на 90 дней) или отменить любой сбор Донатов от Пользователя или последующее их перечисление Стримеру с целью предотвращения незаконной деятельности или мошеннических действий, оценки рисков, безопасности или расследования.»

Это предусмотрено условиями договора, с которыми вы согласились. 

Алексей, если у вас остались какие-либо вопросы, обратитесь ко мне в чат.

Если мой ответ помог решить вашу проблему, вы можете оценить его "+" в интерфейсе системы. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Обязаны ли они направить запрос?
Добрый день! У меня имеются периоды неподтвержденного стажа( нет записи в трудовой книжке) в Таджикистане( 1987-1989 г.г.) В СФР мне на мое предложение направить запрос в соответствующую организацию в Таджикистане мне ответили, что запросов они более не отправляют, сославшись на какое-то новое постановление от 26.01.2026 г.( коего мне обнаружить в интернете не удалось). На мой вопрос:" Могу ли я в частном порядке попытаться решить этот вопрос?", также был дан отрицательный ответ. Т. е. мне объяснили, что попытаться Вы, конечно, можете, но вряд ли эти справки будут учтены. Правомерны ли в данной ситуации действия СФР( регион Лен. обл.)? И каким образом действовать дальше? В середине марта нужно подавать документы на пенсию. Я намеревалась получить от СФР исходные номера запросов с тем, чтобы далее через фонд Таджикистана самостоятельно решить свой вопрос( есть знакомые, которые могут заняться этим на месте( в Таджикистане), но данных запросов нет, поскольку нет и самих запросов. Законно ли вообще такое поведение сотрудников СФР? Обязаны ли они направить запрос?
, вопрос №4850350, Наталья, г. Кириши
Все
Здравствуйте подскажите как вернуть денежные средства Я хотел
Здравствуйте, подскажите, как вернуть денежные средства. Я хотел купить смартфон на Avito. Нашел предложение, человек готов был отправить доставкой в Архангельск из Москвы , но по 100% предоплате, я перевел человеку предоплату 30 тысяч за телефон,но меня 3 дня кормили завтраками и просто врали, что телефон уже где-то в пути и телефон так и не получил и его даже не отправляли все это время. Я написал в поддержку банка, что меня обманули , но деньги банк не вернул сказали нужно писать в полицию. После до меня дозвонилась женщина с номера на который я переводил денежные средства за телефон, но она не причастна ко всему. Человек, у которого я хотел приобрести телефон не имеет банковских карт (долги, кредиты) и он попросил друга номер телефона куда можно перевести деньги, а этот друг дал номер своей мамы, куда я перевел деньги . В итоге этой женщине заблокировали все счета 161 -ФЗ ст.9 п11.6 и она не может обратно перевести мои денежные средства. Как поступить, чтобы вернуть свои средства ? И как женщине разблокировать банковские счета
, вопрос №4850248, Игорь, г. Архангельск
Материнский капитал
Могу ли предоставить все документы для получения денежных средства с материнского капитала
Здравствуйте. Оплатила полностью обучение ребенка, институт закончил. Могу ли предоставить все документы для получения денежных средства с материнского капитала. Если в институте предусмотрено было оплата материнским капиталом.
, вопрос №4849827, Людмила, г. Электросталь
Автомобильное право
Положены в этом случае потерпевшей стороне страховые выплаты, и обязана ли я в этом случае возмещать денежные средства страховой?
Попала в дтп. Я пострадавшая сторона, но не вписана в полис осаго. Радом ехала мама владелец авто и страхователь. Виновник дтп вписан в осаго. Положены в этом случае потерпевшей стороне страховые выплаты, и обязана ли я в этом случае возмещать денежные средства страховой?
, вопрос №4849406, Виталия, г. Москва
Дата обновления страницы 03.11.2022