Был создан аккаунт на 1xbet они запросили кучу фотографий с моими данными, что и было сделано, но выйгрыш так и

Здравствуйте! был создан аккаунт на 1xbet они запросили кучу фотографий с моими данными, что и было сделано, но выйгрыш так и не захотели отдавать, сказали что якобы у меня есть дублирующий аккаунт, НО этого не может быть! в общем не хотя отдавать выйгрыш в размере 90 000 рублей