Найм по устной договоренности

Здравствуйте. Ситуация сложная, следующая: Я собственник 3х жилых домов. Я выставила "первый" доделанный дом в объявление о сдаче в долгосрок. Приехала женщина и в процессе диалога мы устно договорились, что она снимет "второй" дом, не доделанный и заедет туда после того как я в нём закончу ремонт. Она оплатила наличкой залог в качестве подтверждения. Так как ей было крайне необходимо получить жилье 11ого числа, я позволила ей заселится в "первый" дом до окончания ремонта, за него она внесла месячную оплату. Так как вещи ей надо было перевести раньше, то я предоставила ей "третий" дом - отдала ей единственные ключ от него и она завезла туда вещи 9ого числа. Ключи от дома она мне не вернула, хотя мы договаривались что она их вернёт на следующий же день. Мы договорились с ней что во "второй" дом она заедет 30ого числа. Я с семьёй перееду из "второго" дома в "третий", а в "первый" дом 30ого числа заедет мужчина, по договору найма, который я с ним подписала ранее. Однако, 29ого числа женщина переезжать отказалась по неким личным не уважительным причинам и сообщила, что так как она оплатила "первый" дом на месяц, то доживёт в нем до 11ого числа и съедет. Таким образом, мужчина не заехал в "первый" дом, что значит месячная оплата от него поступит теперь только 11ого числа. "Второй" дом я предоставить ему не смогла, в замен "первого", так же как и сдать его другим людям, которые теперь так же ждут 11ого числа, так как единственные ключи от "третьего" дома женщина не вернула, не смотря на просьбы и требования с моей стороны, как собственника. А мне с семьёй больше не куда съехать кроме как в запертый "третий" дом. Получается, что из-за "хотелок" и "причуд" данной женщины, я также потеряла деньги от сдачи в найм за пол месяца (с 30ого числа до 11ого) "второго" дома, а также подготовка "третьего" дома для проживания моих детей теперь будет стоить в 2 раза дороже, так как за эти пол месяца земля замёрзла и работа спецтехники теперь не возможна, также строительные работы в холодные месяца стоят в два раза дороже. Я данной женщиной никаких договоров не заключалось. Подтверждения передачи денег от неё - нет. Я намерена не возвращать ей залог, в качестве компенсации потери прибыли от сдачи "первого" и "второго" дома, а также за "найм" "третьего" дома под хранение вещей. Также она умолчала при заезде о наличии собаки, которая теперь с ней живёт в моем "первом" доме. За проживание собаки по договору найма люди доплачивают мне определенную сумму к месячной плате. Эту плату я также планирую компенсировать залогом внесенным ею ранее. Уверена что она не согласится с этим, несмотря на все мои просьбы и объяснения моей ситуации, которую она устроила. Вопрос следующий, вероятно мне придется по этому вопросу общаться с участковым, если она его вызовет. 1. Какую позицию мне стоит выбрать если ситуация дойдет до правоохранительных или судебных органов? 2. Права ли я, что не верну ей залог в юридическом плане? 3. Стоит ли объяснять все это полиции и суду, или легче и правильнее сказать что залоговую сумму Я не получала, а месячную плату она отжила? В общем по-человечески я считаю, она устроила мне очень плохую ситуацию из-за которой я потеряла и потеряю много денег, принципиально считаю залог - надлежащей компенсацией. Как это все выставить в правовом поле, что бы избежать дальнейшей потери денег, времени и нервов