Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за не использованные сеансы?
Здравствуйте, оплатила курс массажа. Качество не устраивает и вместо 1ч 20 мин массаж. Как вернуть деньги за не использованные сеансы?
, Алёна, г. Москва
Зелим Абубокаров
Здравствуйте.
Вы вправе отказаться от услуги с последующим возвратом части денег пропорционально сеансам которые вы не посетили.
Ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Первоначально вам стоит направить исполнителю уведомление об отказе от договора. С момента получения документа договор между вами считается расторгнутым ст. 450.1 ГК. Вам должны вернуть предоплату за вычетом фактических расходов.
Если вам нужна помощь в составлении уведомительного письма с ссылками на Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» можете написать мне в чат.