Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Их оборудование в собственность мне не нужно, сумма 20000 тысяч рублей.увидела спустя три месяца счета за
Подключила ростелеком,подписала проведение работы,договор электронный, я его не подписывала,а в нем рассрочка на модем и не нужную, навязаную ими камеру, как быть ? Их оборудование в собственность мне не нужно,сумма 20000 тысяч рублей.увидела спустя три месяца счета за интернет высокие,то подключение каналов, мной не запрашиваемых и которые до конца месяца отключить не возможно.считаю это мошенничество. Составление договора, который я не вижу, и не подписываю
Здравствуйте, Светлана!
В соответствии со ст. 16 Закона №2300-1 продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Поэтому пишите претензию в адрес оператора об отказе от навязанных товаров и услуг, на основании ст. 16 указанного закона.