Здравствуйте. Победа не перебронировала возвратный билет, куда обращаться за возвратом денег. Мне пришлось покупать другой билет. Деньги за неиспользованный билет не возвращают почти 2 месяца. Куда обратиться: в Роспотребнадзор или прокуратуру? Спасибо
Здравствуйте, Надежда!
Здравствуйте. Пишите претензию если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
Исковое заявление подается в суд с копиями по числу ответчиков и третьих лиц, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, а также документа, подтверждающего уплату государственной пошлины.
Я вам могу написать такую претензию и иск в суд
Здравствуйте, Надежда.
Общий порядок действий клиента авиакомпании в случае наступления неприятного события:
Собрать все необходимые доказательства и документы
Обратиться с претензией в авиакомпанию (в аэропорту или на сайте)
Составить претензию в Росавиацию
Подать жалобу в Роспотребнадзор
Оформить исковое заявление в суд
Как правило, авиакомпания производит возврат средств в течение 60 дней.
Если Вам была полезна данная информация, оцените, пожалуйста
Вы претензию писали?