Переписки, заявление с почты что товар мы отправляли, скрин почты что блогер получил посылку всё есть

Здравствуйте! Такая ситуация, я PR-менеджер Косметической фирмы, мы отправляем блогерам товар бесплатно, взамен на рекламу у них в блоге. Некоторые блогеры после получения посылки, игнорят и не отвечают. Переписки, заявление с почты что товар мы отправляли, скрин почты что блогер получил посылку всё есть. Что делать в данной ситуации?