8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

Подскажите как быть в такой ситуации?

Здравствуйте.

Пользовался услугами кршеринга

Пришла претензия о повреждении автомобиля

Прошло больше месяца с момента эксплуатации автомобиля

При начале и завершении аренды автомобиля никаких повреждеий выявленно не было.

«06» октября 2022 г. в 08:01:54 (время UTC) совершено бронирование автомобиля KIA K5 государственный регистрационный знак Е795НХ138; «06» октября 2022 г. в 08:13:53 (время UTC) совершено использование KIA K5 государственный регистрационный знак Е795НХ138; «06» октября 2022 г. в 10:01:49 (время UTC) аренда автомобиля KIA K5 государственный регистрационный знак Е795НХ138 завершена.

"В период вышеуказанной аренды автомобиль получил повреждения, а именно установлено повреждение задней правой двери, а также заднего правого крыла."

Как они могут быть уверены что это моя вина? Что они должны предоставить в доказательство моей вины.

Подскажите как быть в такой ситуации?

Показать полностью
  • Претензия
    .pdf
, Никита Попов, г. Москва
Александр Пономарев
Александр Пономарев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.5

Здравствуйте, Никита. Вы пишете:

При начале и завершении аренды автомобиля никаких повреждеий выявленно не было.

 У Вас есть подтверждения этого?

В претензии каршерин ссылается на п. 7.6 Договора:

Пунктом 7.6. Правил пользования Сервисом Каршеринг Cars7 предусмотрено, что перед
завершением аренды Арендатор должен осмотреть Автомобиль на предмет недостатков, в том числе:
любых внешних повреждений, повреждений внутри салона (загрязнений салона и т.п.), наличия
повреждения Документов и Имущества, находящихся в Автомобиле, сделать две фотографии
Автомобиля под углом 45 градусов. На фотографиях Автомобиль должен быть виден со всех сторон, государственный регистрационный знак читаем. В случае отказа от предоставления фотографий
Арендатор принимает на себя все риски в случае выявления повреждений Автомобиля при его приемке
следующим Арендатором. Не предоставление Арендодателем вышеуказанных фотографий Автомобиля
означает, что Арендатор сдал Автомобиль в ненадлежащем состоянии с повреждениями.

Фотографии делали? Есть фотографии задней правой двери, а также заднего правого крыла?

Далее дополню.

0
0
0
0

Пока Вы отвечаете на мои вопросы, дам правовое обоснование.

В соответствие со ст. 1064 ГК РФ,

вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно ст. 401 ГК РФ, обязанность возмещения вреда возникает при наличии вины.

В соответствие со ст. 56 ГПК РФ, каждый доказывает те обстоятельства, на которые он ссылается.

В Вашем случае, доказательством Вашей невиновности и отсутствием причинения вреда будут являться фотографии автомобиля по завершению аренды.

Однако, и со стороны каршеринга также должны быть доказательства того, что повреждения автомобиля были причинены именно Вами. В прилагаемой Вами претензии этого нет. Они вообще ничего не приложили.

Кроме того, непонятен сам расчет компенсации повреждений. Он тоже должен быть проведен специалистами, при Вашем участии, а не «взят с потолка». На данной стадии в Ваш адрес написана бездоказательная претензия. Но на нее обязательно нужно дать ответ, со ссылками на те нормы, которые я написал, чтобы каршеринг понял, что с Вас ему не получить денег легко. Если проигнорируете претензию, дальше они пойдут в суд, с большой вероятностью.

Подведу итог. Если у Вас есть фотографии, то Вам мало о чем стоит беспокоиться. Если фотографий нет, то с каршерингом придется поспорить на тему, а есть ли у них доказательства того, что повреждения были причинены Вами, почему они только через месяц об этом вспомнили, откуда взять расчет повреждений и так далее.

0
0
0
0
Никита Попов
Никита Попов
Клиент, г. Москва
Здравствуйте. Фотографий нет.Но я так понимаю у них они должны быть. Так как по завершению аренды делается фото и через приложение им отправляется.Подскажите как грамотно ответить им?
Александр Морнов
Александр Морнов
Юрист, г. Чебоксары

Добрый день.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы.

В пункте 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (п. 2 ст. 15 ГК РФ).

То есть тот факт. что именно Вы являетесь причинителем будет как раз доказывать истец. Но и Вас следует быть готовым предоставить доказательства обратного.

Что касается суммы, то здесь  именно на Вас возлагается обязанность доказать, что сумма восстановительного ремонта завышена и при его осуществлении возможно применение менее затратных мер проведения.

Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. По смыслу пункта 1 статьи 15 ГК РФ в удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела, исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению.

Размер подлежащего выплате возмещения может быть уменьшен, если ответчиком будет доказано или из обстоятельств дела следует с очевидностью, что существует иной более разумный и распространенный в обороте способ исправления таких повреждений подобного имущества.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Хищения
Какие я должен предпринимать действия в такой ситуации?
Снимал гараж для хранения инструмента. Арендодатель постоянно необоснованно повышал стоимость аренды. Когда стоимость старого неотапливаемого гаража дошла до 20000р/мес, а начиналась с 6000р Я сообщил что дальше по такой стоимости снимать не буду и буду искать другой. Предупредил об этом я более чем за месяц. Недавно арендодатель написала мне что не хочет меня "отпускать", и что я ей нужен, естественно ей нужен не я, а деньги за аренду. Теперь срок оплаченной ареды подходит к концу. 10-го числа если быть точным. Несколько дней назад я вывез из него свои инструменты, прибрался в нем, сфотографировал и снял видео. Отправил арендодателю фото и видео освобожденного гаража, и написал что готов ей передать ключи. И началось самое интересное. Меня начали обвинять в краже имущества, которое якобы было в гараже. Прислала мне видео, которое было снято неизвестно когда, на котором в гараже находится много разных коробок, стекол и пр. Но когда я брал в аренду гараж это ничего не было. В общем меня пытаются обвинить в хищении того, чего в гараже не было. Какие я должен предпринимать действия в такой ситуации? Договора аренды у меня нет. Я не помню был ли он в обще. Т.к. снимал я его в течение 6 лет и уже не помню был ли он. Склонен полагать что не было. Т.к. обычно я все документы храню.
, вопрос №4852206, Николай, г. Санкт-Петербург
Лишение водительских прав
Как в такой ситуации остаться с ВУ
Здравствуйте. На НГ курил гашиш. А 11 Января попал в дтп со смертельным исходом девушка вышла на обгон на скользкой дороге. Алкоголь не употребляю уже 3 года все продувки по 0:0. Но пришлось сдать мочу на анализ. Прошло месяц все молчат решил позвонить в ОВД узнать как там дела ,а мне говорят что анализ не чистый есть канабиойды . Как в такой ситуации остаться с ВУ.
, вопрос №4852060, Юрий, г. Санкт-Петербург
Медицинское право
Как в такой ситуации родственнику ПОЛУЧИТЬ ДОВЕРЕННОСТЬ от пациента больницы?
1.Что делать, если нотариус отказывается выезжать в психиатрическую больницу к гражданину? (аналогичный вопрос уже был 03 ноября 2017, 06:05, Всеволод, г. Волгоград . Но юрист Владимир Мурашко из Краснодара, я считаю, НЕ ДАЛ ОТВЕТ на поставленный вопрос). 2. Как в такой ситуации родственнику ПОЛУЧИТЬ ДОВЕРЕННОСТЬ от пациента больницы?
, вопрос №4851796, Ольга, г. Москва
Наследство
Что делать в такой ситуации, как восстановить?
Здравствуйте!Умер сын,подали заявление на наследство,теперь чтобы принять необходимо его свидетельство о рождении,оно потерялось,найти не можем,восстановить тоже,тк родился он ,когда жили в Южноукраинске Николаевская область.Сюда в в Крым приехал,когда было ему 9 лет.В паспортах он вписан в украинских,но это сказали не имеет значение,есть копия свидетельства о рождении,тоже сказали не пойдет,нужен оригинал,пробовали через госуслуги тоже нет.Что делать в такой ситуации,как восстановить?
, вопрос №4851785, Елена, г. Москва
Семейное право
Что мне делать в такой ситуации?
Здравствуйте. Мы с бывшей гражданской женой расстались , у нас с ней есть ребенок , я за ребенка исправно плачу алименты , но она не может успокоиться , и хочу еще больше денег, еще и тераризирует чуть ли не каждый день по телефону что не даст мне спокойной жизни! Что мне делать в такой ситуации?
, вопрос №4851260, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 15.11.2022