Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть бракованный товар
Добрый день! Подскажите пожалуйста...
Живем под Курском, г. Железногорск. Купили в Курске компрессор на морозильную камеру. Привезли домой, мастер установил,а он,компрессор, не работает Звоним в Курск продавцам, они говорят- мы даем гарантию только на те комплектующие, которые устанавливаю наши мастера. Но, тем не менее, продажу в розницу товар они осуществляют.
Подскажите ,пожалуйста, как нам теперь грамотно поступить чтобы либо заменить компрессор на исправный либо вернуть деньги!
Добрый день, раз не идут на встречу, то подготовьте письменную претензию для магазина с итоговым требованием обменять либо вернуть деньги, и отправьте в магазин ценным письмом с уведомлением и описью содержимого. После их ответа либо отсутствия такового можно уже обращаться в роспотребнадзор либо в суд