Имею ли я право требовать перерасчёт?

Добрый день! 2,5 года назад при устройстве на работу в стационар я отдала весь пакет документов. Всё отксерокопировали, составили договор, я расписалась. Работала и не обращала внимания на квитки. А мне не оплачивалась категория все эти годы. Стала выяснять, куда она пропала. В отделе кадров её не нашли в моей папке и в базе тоже. Сейчас я не могу доказать, что приносила всё для устройства. За 2,5 года я могла бы получить приличную сумму. Мне сказали, что перерасчёт не сделают. Имею ли я право требовать перерасчёт?