Подскажите, правомерно ли со мной поступают?

Я имею квартиру в собственности на правах наследства от родителей.Уезжал на продолжительное время по работе.Всё это время квартира была под присмотром пожилой соседки.Вернувшись,я пошёл в абонентский отдел для уточнения тарифа,так как слышал,что произошли изменения.Узнав тариф,я оплатил просто смешную сумму за 13 кВт.Именно столько было использовано электроэнергии с момента последнего платежа.Предъявив квитанцию в абонентском отделе,я услышал,что неплохо бы контролёру сверить показания.Я сделал встречное предложение.Предложил свозить контролёра на квартиру на собственном автомобиле.Что и сделал на следующее утро.Контролёр показания сверила,прибор учёта и пломбу осмотрела.Нарушений не обнаружила.Когда я привёз контролёра назад,мне сказали,что нужно перезаключить договор.Все необходимые копии документов я предоставил в тот же день.Девушка сказала мне прийти за договором через месяц.А ещё она сказала,что я должен оплатить подключение электроэнергии.Я,ошарашенный новостью,попросил пояснить. Девушка сказала,что у неё в компьютере указано,что я отключён уже давно.Я спросил:"Каким образом вы меня отключили,если свет был всё это время?""Не знаю,идите к начальнику!"Начальник сказала,что отключение было и я должен оплатить.И новый договор составляться не будет пока я не оплачу подключение.На тот же вопрос откуда у меня свет,получил ответ:"А это мы вас будем спрашивать.Значит вы сами самовольно подключились".Подскажите,правомерно ли со мной поступают?Никаких предупреждений, уведомлений о возможном отключении по каким-то причинам ни по почте,ни в записке в двери,ни на словах через соседей я не получал.Свет у меня был постоянно.Есть свидетели.И о мнимом отключении (отметка в компьютере) я узнал в абонентском отделе.Ещё я спросил у девушки каким образом будет осуществляться подключение.Услышал гениальный ответ:"Мы вам новую пломбу поставим".