Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно вернуть в течении 14 дней со дня покупки?
Здравствуйте! Купила в магазине блютуз гарнитуру, а она оказалась не удобная, сваливается с уха. Возможно вернуть в течении 14 дней со дня покупки?
Если претензий к качеству наушников нет Вы НЕ можете их обменять или вернуть деньги.
В случае если имеются недостатки качества
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом при предъявлении требований о возврате товара с недостатками — продавец обязан у Вас его принять и вправе провести проверку его качества.
Если в результате проверки будет установлено отсутствие недостатка, Вы можете потребовать проведение экспертизы товара.
Если и эксперт не установит наличие недостатка — то Вам откажут в удовлетворении Ваших требований, а также потребуют компенсировать расходы на проведение экспертизы.
Таким образом, возврат наушников возможен только при наличии действительного недостатка.