Анастасия, здравствуйте!
Правовое основание — ГК РФ Статья 1064. «Общие основания ответственности за причинение вреда».
Если вред вашему имуществу причинен собственником квартиры выше, то вред должен возмещать такой собственник.
Если причинитель вреда сам не может возместить вред лично, он может сделать это через своего представителя по доверенности.
Для чего собственнику следует предоставить доверенность на действия из вопроса матери своей.
Вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
С уважением.