Кто должен вернуть деньги за авиабилет в связи с вынужденным отказом туроператор или авиакомпания?

Здравствуйте.

Для получения денежных средств необходимо обратиться к перевозчику с заявлением, в котором следует указать:

наименование перевозчика;

Ф.И.О. лица, заключившего договор авиаперевозки, адрес проживания, контактный телефон;

дату заключения договора авиаперевозки;

маршрут и дату вылета;

информацию о пассажире, на которого приобретен билет;

размер и дату оплаты, реквизиты платежного документа;

правовое обоснование требований (п. 116, 120, 227 Федеральных авиационных правил);

требование: о расторжении договора авиаперевозки (с указанием его реквизитов и маршрута полета) в связи с вынужденным отказом от перелета; о возврате уплаченных денежных средств (с указанием суммы);

реквизиты банковской карты для перечисления денежных средств и срок для исполнения требований – 10 дней;

дату и подпись.