Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кто в этом случае несёт ответственность за ущерб и что делать дальше?
Здравствуйте, отправляла почтой России посылку с фоаконом парфюмерии,упаковала сама хорошо, посылка шла долго во Владивосток,17 дней,за это время начались сильные морозы и я так понимаю стекло треснуло при транспортировке, получатель требует от меня деньги,как от отправителя,посылка не застрахована, объявленной ценности нет, получатель купил у меня этот флакон и я отправила почтой.вопрос: должна ли я возместить убытки получателю,если с моей стороны все было сделано,как надо?Кто в этом случае несёт ответственность за ущерб и что делать дальше?
Ольга,
в соответствии с п. 1 ст. 458 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара указанному покупателем лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара.
То есть, если Вы согласовали отправку по почте и не оговаривали отдельно момент перехода товара от Вас покупателю, то договор Вы исполнили как только передали товар почте для его отправки.
В соответствии с п. 1 ст. 459 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.