8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, заказал цветы, но доставку так и не сделали, запросил возврат, деньги вернули 2 раза, банк и

Здравствуйте, заказал цветы, но доставку так и не сделали, запросил возврат, деньги вернули 2 раза, банк и компания,но потом списали их один раз, баланс минусовой, но перед этим оплатил такси с 2 возврата

, Алексей, г. Северодвинск
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте, Алексей!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Возможно ли вернуть деньги через суд?
Привет! Покупал в телеграмме одежду, пару заказов прошли отлично, но потом решил попробовать заказать у продавца вещь с "Экспресс-доставкой" которая должна была прийти не за прежние 20 дней, а за неделю, но уже через неделю я не получил заказа, на вопрос "где?" Ответили что забыли про мой "экспресс" сказали что вернут деньги, Я предоставил реквизиты и попросил полный возврат - отказали. Согласились только за возврат денег за "экспресс-доставку", однажды написали что готовы перевести деньги, Я опять предоставил реквизиты, ничего не перевели и так с 20х чисел декабря не вернули денег за доставку, но сегодня пришла посылка на СДЭК, и вдруг я заметил что мне нужно оплатить доставку посылки (раньше 2 посылки шли с оплаченной доставкой и в ценнике указано что товар с учётом доставки. с 25х чисел декабря долблю их в личных сообщениях - не отвечают и не читают. Возможно ли вернуть деньги через суд?
, вопрос №4388678, Сергей, г. Москва
Медицинское право
Вопрос должна ли я платить за перелечивание?
Здравствуйте. Лечила зуб в июне 2022 года, корневые каналы. Последние полгода зуб реагировал на сладкое, липкое. Пришла в стоматологию где делала этот зуб, озвучила проблемы доктору. Мне поменяли пломбу, но зуб так и не прошел. Я поехала сделала 3д снимок Зубов. Как объяснил мне доктор, первый раз когда лечила зуб, изначально каналы не плотно запломбировали. И сейчас уже у зуба периодонтит. Надо перелечивать. Вопрос должна ли я платить за перелечивание?
, вопрос №4388209, Кристина, г. Екатеринбург
Налоговое право
Можно ли подать какое-то заявление, чтобы убрали оплату этого налога?
Здравствуйте. Было открыто ИП, но им так и не пользовалась, ни одной продажи или денежного перевода не было сделано. Пришел налог от государства. Можно ли подать какое-то заявление , чтобы убрали оплату этого налога?
, вопрос №4387074, Дарина, г. Иркутск
ЖКХ
Не жили полтора года и нам отрезали газ и поставили счёт за неиспользованный газ 40 тысяч
Здравствуйте, я бы хотел спросить, мы купили дом газ свет все было чисто по нулям. Не жили полтора года и нам отрезали газ и поставили счёт за неиспользованный газ 40 тысяч. Я ходил к ним чтоб подключили и в каждый месяц что буду закрывать долг за неиспользованный газ, но они так не согласны и требуют 40 тысяч и деньги за отключение и подключение.
, вопрос №4386850, Муса, г. Москва
Дата обновления страницы 03.12.2022