8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат обуви

Купили дорогие сапоги, но после первого, выхода, выяснилось, что очень сильно натирают, возможно так сделано, хотя на примерке казалось все нормально, имеем ли мы право вернуть?

, Николай, г. Москва
Алексей Ковалев
Алексей Ковалев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте 

Да, Вы имеете полное право вернуть сапоги если сохранены их потребительские свойства и товарный вид, а также при наличии чека

1
0
1
0
Николай
Николай
Клиент, г. Москва
да, но мы были в них на улице, один раз

Это не препятствует возврату 

Просто аккуратно помойте обувь, просушите и можно будет вернуть 

0
0
0
0
Елена Титухина
Елена Титухина
Юрист, г. Саратов

Здравствуйте, Николай! 

Вы имеете полное право вернуть данные сапоги, если будут сохранены их потребительские свойства и товарный вид изделия. Также при наличии чека Вы имеете право вернуть данные сапоги, если будут отказывать в возврате. Вы имеете право написать претензию с просьбой забрать сапоги. Если не ответят на претензию Вы можете обратится в суд, и в судебном порядке доказать. Что данные сапоги были приобретены. 

1
0
1
0
Николай
Николай
Клиент, г. Москва
какую причину возврата, надо указывать в претензии?

Пишите как есть. Не подошли по фасону, размеру или почему они Вам не нравятся. Так и указывайте 

1
0
1
0
Дата обновления страницы 05.12.2022