Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Забранировали дом на сутки на 10 человек, бронь стоила 5 а сам дом вместе с уборкой после выезда 36 тысяч, я по
Забранировали дом на сутки на 10 человек , бронь стоила 5 а сам дом вместе с уборкой после выезда 36 тысяч, я по ошибки отправила 10 тысяч, за день до заезда отказались, так как количество человек не собралось, могу ли вернуть деньги ? Хотя бы 5 тысяч, помогите
Здравствуйте, Любовь!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.