Возврат смартфона

Добрый день, Мария! Предъявить требование о возврате денежных средств покупатель имеет право по качественным товарам. Данное право закреплено статьей 25 Закона «О защите прав потребителей».

Покупатель вправе обратиться к продавцу непродовольственных товаров с просьбой об обмене товара, не подошедшего ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. На такие действия законом отведено 14 дней не считая дня покупки. Если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также есть соответствующий документ, подтверждающий его оплату, то продавец должен обменять товар. Вместе с тем, если на день обращения с просьбой об обмене аналогичный товар отсутствует в продаже, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных денежных средств. Вернуть деньги продавец обязан в течение 3 дней со дня возврата товара.