Вместо объявленных 3 тысяч мастер потребовал 12000 сказал, что сложная работа, заменил 20 см трубы, я оплатила

Вызвала сантехника по объявлению для замены трубы и устранения протечки. Вместо объявленных 3 тысяч мастер потребовал 12000 сказал, что сложная работа, заменил 20 см трубы, я оплатила, через 6 дней труба снова потекла, позвонила мастеру, попросила исправить его недоработку, он отказался и сказал звонить мне в Управляющую компанию, чтобы ремонтировали они. Я попросила вернуть половину суммы, т.к. управляющая компания будет делать эту работу за деньги 5-6 тысяч, мастер заблокировал меня и отказался возвращать деньги. У меня есть справка о денежном переводе в банк на его данные, как мне поступить и могу ли я вернуть свои деньги или хотя бы их часть, работа выполнена не качественно и проблема не устранена.