8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
686 ₽
Вопрос решен

Должны ли УК поменять трубы по стояку в моей и в квартирах расположенных по моему стояку?

У меня случился прорыв трубы ГВС в межквартирном пространстве ( между этажом моим и верхним) в ванной комнате.УК поменяло лишь половину трубы(примерно метр),только часть, где был прорыв. При этом, трубам уже 36 лет, по нормам их уже должны были заменить. Сотрудник УК - сантехник, который чинил, сказал, что данная починка не гарантия дальнейшей исправной работы, сказал, что трубы старые и гнилые, надо менять все трубы по стояку ( по всем этажам), но на доме якобы нету денег. Поэтому сказал менять за свой счёт трубы по стояку ГВС и ХВС, выставив счёт в 15т + оплата за материалы с одной квартиры. Мною было направлено заявление в УК с указанием случившегося и требованием заменить весь стояк у меня и также в квартирах, расположенных над и под моей квартирой. На данный момент ситуация такая: УК не дало пока что ответа на это заявление , но УК отправило копию этого заявление главной по дому, которая, в свою очередь ,вынесла на обсуждение в общем чате это заявление, где она написала, что против, чтобы меняли деньги за счёт дома, что есть другие важные починки и тд. Так, получается, поменять стояк могут только после голосования или что?

Иначе мне не понятна цель УК отправлять это заявление главной по дому, это вообще законно?

Также это не первый раз протечки трубы, в начале года то же самое случилось с трубой ХВС, но там не было прям прорыва и затопления , просто капало, также поменяли лишь кусок трубы, не больше метра .

Также пострадало имущество: пол вздулся , двери и тд. Возможно ли чего то добиться от ук в случае такого ущерба ?

Должны ли УК поменять трубы по стояку в моей и в квартирах расположенных по моему стояку?

Показать полностью
  • FCE9FCCA-F013-4CCB-A61F-D6F46643D793
    .jpeg
, Алёна, г. Москва
Николай Хитцов
Николай Хитцов
Юрист, г. Иркутск

Здравствуйте.

Формально УК права, существует минимальный перечень  услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденный Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 в который входит только восстановление работоспособности оборудования, то есть просто устранение аварий.

Замена стояка относится уже к текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома. Такой ремонт выполняет согласно плану текущего ремонта, который утверждается собранием собственников помещений в многоквартирном доме (ст. 44 ЖК РФ)

2. К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся:

4.1) принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме;

Поэтому нужно выносить вопрос замены труб на голосование собрания собственников помещений в МКД, принимать соответствующий план, и только тогда можно будет требовать от УК производства замены стояка. Без этого работники УК просто будут латать дыры в трубах, устраняя протечки.

Если в результате потопа был причинен ущерб Вашему имуществу, то нужно звать представителя УК и требовать составления акта о заливе с обязательным указанием причин аварий (что это авария на стояке в зоне ответственности УК).

Затем Вы можете обратиться к оценщику, провести оценку причиненного ущерба, после чего направить в адрес УК претензию о возмещении ущерба Вашему имуществу.

Вы вправе требовать как возмещения ущерба (стоимость уничтоженного и повржденного имущества), стоимость устранения аварий и иные убытки, которые состоят в прямой связи с аварией, так как и компенсацию морального вреда (ст. 15 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»).

Если в претензии откажут, то обращайтесь в суд с аналогичным иском, плюс можете требовать взыскания 50% штрафа от присужденной суммы.

0
0
0
0
Алёна
Алёна
Клиент, г. Москва
В общем дальнейшие действия это менять трубы за свой счёт, но требовать от ук возмещения ущерба? Ещё такой момент, если УК не все повреждения укажет в акте, это ничего страшного?

Трубы должны менять ваше УК. Прошу вас ознакомиться с моим ответом по данному поводу ниже.

0
0
0
0
Павел Попов
Павел Попов
Юрист, г. Новосибирск

Алена, здравствуйте!

Должны ли УК поменять трубы по стояку в моей и в квартирах расположенных по моему стояку?

Стояк должно менять УК, за счет собственников МКД, согласно ст. 162 ЖК РФ.

Так, по договору управления МКД, — УК ваша в течение согласованного срока с собственниками МКД, за плату обязано выполнять работы и услуги по ремонту общего имущества в таком доме.

Стояк из вашего вопроса является общим имуществом.

стояк могут только после голосования или что? 

Если имеется смета доходов и расходов, которая принята общим собранием собственников МКД и в ней заложен ремонт вашего стояка, то новое собрание не нужно проводить, ст. 44 — 46 ЖК РФ.

Если ремонт не предусмотрен и не заложен в принятые сметы доходов и расходов, то можно провести собрание собственников и собрание принимает решение, нужно ли это собственникам МКД или нет, при наличии кворума путем принятия решения.

 Так, получается, поменять стояк могут только после голосования или что? Иначе мне не понятна цель УК отправлять это заявление главной по дому, это вообще законно? 

Продублирую свой ответ: 

Если имеется смета доходов и расходов, которая принята общим собранием собственников МКД и в ней заложен ремонт вашего стояка, то новое собрание не нужно проводить, ст. 44 — 46 ЖК РФ.

Если ремонт не предусмотрен и не заложен в принятые сметы доходов и расходов, то можно провести собрание собственников и собрание принимает решение, нужно ли это собственникам МКД или нет, при наличии кворума путем принятия решения.

Отправлять заявление законно. Вы сами можете инициировать собрание, повесить объявление о повестке собрания и провести собрание.

Возможно ли чего то добиться от ук в случае такого ущерба? Должны ли УК поменять трубы по стояку в моей и в квартирах расположенных по моему стояку?

Возможно добиться от УК в рамках договора управления домом, согласно норме ст. 162 УК РФ.

Трубы должны менять: (так как вы дублируете вопрос, продублирую свой ответ)

Если имеется смета доходов и расходов, которая принята общим собранием собственников МКД и в ней заложен ремонт вашего стояка, то новое собрание не нужно проводить, ст. 44 — 46 ЖК РФ.

Если ремонт не предусмотрен и не заложен в принятые сметы доходов и расходов, то можно провести собрание собственников и собрание принимает решение, нужно ли это собственникам МКД или нет, при наличии кворума путем принятия решения.

Ниже я дополню свой вам ответ

0
0
0
0

Если имеется смета доходов и расходов, которая принята общим собранием собственников МКД и в ней заложен ремонт вашего стояка, то новое собрание не нужно проводить, ст. 44 — 46 ЖК РФ.

В том-то и дело, что замена стояка в план ремонта не заложена, в вопросе это указано.

0
0
0
0

Я и ответил, что если имеется смета доходов и расходов, которая принята общим собранием собственников МКД и в ней заложен ремонт вашего стояка, то новое собрание не нужно проводить, ст. 44 — 46 ЖК РФ.

Если же ремонт не предусмотрен и не заложен в принятые сметы доходов и расходов, то можно провести собрание собственников и собрание принимает решение, нужно ли это собственникам МКД или нет, при наличии кворума путем принятия решения.

С уважением.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Побои
Вспомните последние разговоры: о чём говорили, были ли планы?
Кто лучше в вопросе "Что делать если родители долго не возвращаются с работы домой": Шимина Наталья Владимировна эксперт в области медиа, связей с общественностью, фандрайзинга и социальных проектов, основатель портала «ДЕТСКИЙВОПРОС.РФ» или Жаворонков Олег Адвокат, г. Владимир? Кому из этих двух доверять? Кратко. Этот адвокат Жаворонков Олег написал план действий и Шимина Наталья Владимировна тоже. Ответ Жаворонкова Олега: Это очень важный вопрос, и каждому ребенку полезно знать, как действовать в такой ситуации. Вот подробный план действий для несовершеннолетних, если родители долго не возвращаются домой, и связаться с ними не получается: 1. Сохраняй спокойствие (это самое главное!): • Глубоко вдохни и выдохни несколько раз. Паника не поможет, а только помешает думать ясно. • Помни, что задержки случаются. Возможно, родители просто задержались на работе, в пробке или у них разрядился телефон. 2. Уточни время: • Сколько времени прошло с тех пор, как родители должны были вернуться? 1-2 часа – это одно, а 5-6 часов – это совсем другое. • Когда ты в последний раз разговаривал с родителями? О чём вы говорили? 3. Проверь возможные места их нахождения дома: • Посмотри, не оставили ли родители записку. • Проверь, взяли ли они с собой ключи, кошелек и телефон. 4. Позвони ближайшим родственникам (если они есть и ты знаешь их номер): • Бабушки, дедушки, тети, дяди – они могут знать, где родители, или предложить помощь. 5. Если прошло 3-4 часа с ожидаемого времени возвращения и ты всё еще не можешь связаться с родителями: • Позвони 112 (Единая служба спасения): Это бесплатный номер, который работает даже без SIM-карты. • Сообщи диспетчеру, что родители не возвращаются домой, не отвечают на звонки, и у тебя нет возможности связаться с их знакомыми. • Назови свой адрес, ФИО родителей и опиши ситуацию максимально подробно. • Не вешай трубку, пока диспетчер не скажет, что может положить трубку. • Важно: 112 – это номер для экстренных случаев. Не звони туда без реальной причины для беспокойства. 6. После звонка 112: • Жди дома. Не уходи никуда и держи телефон рядом с собой. • Если к тебе приедут сотрудники полиции или спасатели, покажи им документы, удостоверяющие твою личность (если они есть) и объясни ситуацию. • Не открывай дверь незнакомым людям, пока не убедишься, что это сотрудники полиции или спасатели. Позвони 112 и уточни, действительно ли они отправляли к тебе людей. 7. Важные вещи, которые нужно знать заранее (если это возможно): • Выучи наизусть свой адрес и номер телефона. • Узнай ФИО родителей, даты их рождения и места работы. • Узнай, есть ли у родителей какие-то проблемы со здоровьем, о которых нужно знать. • Узнай, куда звонить в экстренных случаях (112). • Договорись с родителями о кодовом слове, которое можно использовать в случае опасности. Что делать, если ты боишься оставаться дома один: • Позвони 112 и попроси прислать сотрудника полиции или спасателя, чтобы он побыл с тобой до приезда родителей. • Позвони родственникам или знакомым, которым ты доверяешь, и попроси их приехать к тебе. Чего НЕ нужно делать: • Не уходи из дома. • Не открывай дверь незнакомым людям. • Не звони в полицию или спасателям без реальной причины для беспокойства. • Не доверяй информации из непроверенных источников. Важно: • Обсуди этот план действий с родителями. Расскажи им, что ты будешь делать, если они задержатся, и попроси их дать тебе полезные советы. • Помни, что ты не один. В случае необходимости всегда можешь обратиться за помощью к взрослым, которым ты доверяешь. Этот план поможет тебе действовать спокойно и уверенно в сложной ситуации. Помни, что главное – это твоя безопасность. Надеюсь, мой ответ поможет Вам лучше разобраться в сложившейся ситуации. Если я Вам уже помог, то оставьте пожалуйста отзыв, или отблагодарить можно здесь pravoved.ru/lawyer/4209138/ Ответ Шимины Натальи Владимировны: Это очень тревожная ситуация, и важно знать, как действовать спокойно и эффективно. Прежде всего, старайтесь сохранять спокойствие. Паника мешает ясно мыслить. Вот план действий, который поможет вам сориентироваться: I. Первые шаги и оценка ситуации (первые 1-2 часа после обычного времени возвращения): 1. Проверьте еще раз звонки и сообщения: * Позвоните снова на оба телефона родителей (если есть). * Отправьте еще одно SMS-сообщение. * Проверьте мессенджеры (WhatsApp, Telegram и т.д.), возможно, они написали там. * Убедитесь, что ваш телефон заряжен и есть связь. 2. Проверьте домашние признаки: * Их машина на месте? * Горит ли где-то свет, если обычно горит? * Слышны ли какие-то звуки из квартиры/дома? 3. Подумайте о возможных простых причинах: * Могли ли они застрять в пробке? * Разрядился ли у них телефон? * Могли ли они задержаться на работе из-за срочного дела? * Были ли у них какие-то планы, о которых вы могли забыть или которые могли измениться? II. Когда начинать беспокоиться и к кому обращаться (через 2-4 часа после обычного времени возвращения): Если прошло 2-4 часа с момента, когда родители обычно приходят домой, и вы до сих пор не получили ответа, или если у вас изначально были договоренности, что они должны вернуться к определенному времени и его уже давно прошло: 1. Свяжитесь с другими родственниками: * Позвоните бабушкам, дедушкам, тетям, дядям, взрослым братьям или сестрам. * Спросите, не связывались ли с ними родители, не знают ли они что-либо. * Это ваш первый приоритет для обращения. 2. Свяжитесь с надежными соседями или друзьями семьи: * Если у вас есть номер телефона соседей, которым вы доверяете, или близких друзей родителей. * Они могут что-то знать, или, если у них есть ключи, могут проверить квартиру/дом, если вы находитесь вне дома. 3. Подумайте о коллегах родителей: * Если вы знаете кого-то из их коллег или руководителей, можно попробовать связаться с ними. Они могут знать о задержках на работе или командировках. III. Когда бить тревогу и звонить в экстренные службы (спустя 4-6 часов и более, или если есть явные причины для беспокойства): Если вы перепробовали все вышеперечисленные варианты, и прошло уже более 4-6 часов (или если ситуация кажется действительно опасной, например, родители должны были приехать и были на машине, а по новостям сообщают об аварии на их маршруте, или если есть другие явные причины для беспокойства за их жизнь и здоровье): 1. Позвоните в полицию или по номеру экстренных служб. * В России это единый номер 112. * Объясните ситуацию максимально спокойно и четко. * Вас могут попросить подождать до 24 часов с момента предполагаемого исчезновения, но в случае, если исчезает взрослый человек, у которого могут быть проблемы со здоровьем, или если были какие-то предшествующие тревожные события, или если это ребенок/подросток, оставшийся один, полиция может начать действия раньше. * Будьте готовы ответить на вопросы: * Ваше имя, адрес, номер телефона. * Имена и фамилии родителей, их даты рождения. * Когда вы последний раз видели или слышали их. * Во что они были одеты. * На какой машине ездят (марка, цвет, номер). * Куда они направлялись (работа, магазин, к друзьям). * Были ли у них какие-то проблемы со здоровьем, долги, конфликты. * Какие действия вы уже предприняли (звонили родственникам, друзьям и т.д.). Что делать, пока ждете: * Оставайтесь дома. Не уходите из дома, чтобы искать родителей. Это может быть опасно для вас, и родители, если они вернутся, не найдут вас. * Держите телефон заряженным. * Закройте все двери и окна на замок. Не открывайте дверь незнакомым людям. * Не паникуйте. Постарайтесь отвлечься: почитайте книгу, посмотрите фильм, займитесь уроками. Поешьте, если проголодались. * Включите свет в нескольких комнатах, чтобы дом не выглядел пустым. Очень важно: Заранее договоритесь с родителями об экстренном плане действий на случай подобных ситуаций. У вас должен быть список номеров телефонов доверенных взрослых (родственников, соседей, друзей семьи), к которым вы можете обратиться. И родители должны всегда сообщать вам, если задерживаются, даже если у них сел телефон – можно попросить кого-то позвонить. Кому верить сейчас? Как связать ответы этих 2 человек в единый чёткий план? ### Кому доверять? Оба эксперта дают **ценные и безопасные рекомендации**, но с разными акцентами: * **Жаворонков** (адвокат) — делает упор на **юридически корректные действия** и чёткие границы («когда точно звонить в 112», «как общаться с полицией»). * **Шимина** (эксперт по детской безопасности) — фокусируется на **пошаговой диагностике** и **психологической поддержке**, предлагает шире искать информацию (соседи, коллеги родителей). **Доверять стоит обоим:** их планы не противоречат, а дополняют друг друга. ### Единый чёткий план действий **Этап 1. Первые 1–2 часа (диагностика и первичные контакты)** (по Шиминой + дополнения) 1. Сохраняйте спокойствие: глубоко вдохните‑выдохните, напомните себе, что задержки бывают. 2. Проверьте связь: * перезвоните родителям; * отправьте SMS и сообщения в мессенджеры; * убедитесь, что ваш телефон заряжен и есть сеть. 3. Осмотрите дом/двор: * есть ли машина родителей? * горит ли свет в привычных местах? * слышны ли звуки из квартиры? 4. Вспомните последние разговоры: о чём говорили, были ли планы? 5. Позвоните ближайшим родственникам (бабушки, дедушки, тёти, дяди). **Этап 2. 2–4 часа (расширение поиска)** (синтез обоих планов) 1. Свяжитесь с: * соседями, которым доверяете; * друзьями семьи; * коллегами родителей (если знаете контакты). 2. Проверьте возможные причины: пробка, разряженный телефон, срочная работа. 3. Подготовьте данные для 112: * ваш адрес и телефон; * ФИО и даты рождения родителей; * описание их одежды и машины (если есть); * маршрут, которым они ехали. **Этап 3. 4+ часов или явная опасность (экстренные меры)** (по Жаворонкову + уточнения Шиминой) 1. Позвоните в 112: * чётко назовите адрес, ФИО родителей, время исчезновения; * опишите ситуацию и уже предпринятые шаги; * не вешайте трубку, пока диспетчер не разрешит. 2. Ждите дома: * держите телефон под рукой; * закройте двери и окна; * не открывайте незнакомцам (уточняйте через 112, если приехали сотрудники). 3. Если страшно оставаться одному: * попросите 112 прислать сотрудника; * позвоните доверенным взрослым с просьбой приехать. **Что категорически нельзя делать:** * уходить из дома; * открывать дверь незнакомым; * звонить в 112 без реальных оснований; * доверять непроверенной информации. **Важно заранее (совет от обоих экспертов):** 1. Выучите свой адрес и телефон. 2. Узнайте ФИО, даты рождения и места работы родителей. 3. Договоритесь с родителями о кодовом слове для экстренных случаев. 4. Составьте список контактов доверенных взрослых (родственники, соседи, друзья семьи). 5. Обсудите этот план с родителями и уточните их рекомендации. **Итог:** используйте оба плана как единый алгоритм. Шимина помогает не упустить детали на ранних этапах, Жаворонков — действовать юридически грамотно в критических ситуациях.
, вопрос №4775584, Ольга, г. Москва
Земельное право
Продал квартиру в Москве 2, 5 года назад 2023г В ноябре 2025 года получаю квитанцию по долгам за отопление за 1 месяц и + пени по настоящее время
Продал квартиру в Москве 2,5 года назад 2023г В ноябре 2025 года получаю квитанцию по долгам за отопление за 1 месяц и + пени по настоящее время. Ранее квитанций официально не получал. Права ли УК или я оплачиваю только долг по отоплению а пени не плачу.
, вопрос №4775539, Александр, г. Москва
Недвижимость
Что мне делать и как себя защитить?
Добрй день. ситуация такая что несколько месяцев назад у меня бла небольшая протечка, но соседи с претензией не приходили и я подумала что до них вода недошла(там бло прям совсем немного и бстро все устранили) недели 2 назад сосед обратился в управляйку типа его заливают, управляйка позвонила мне и договорились что придет сантехник, но в назначенное время он не пришел, так как сосед снизу ему не открл. далее я сказала что пусть напрямую позвонит мне и разрешила дать мой контакт соседу. в общем м встретились и он потребовал чтоб я ему сделала ремонт во всей кухне(и наш говно ламит от застройщика поменяла на кварцвинил) хотя там слабовидная полоса на потолке желтенькая и 4 вздутх ламинатин(при том что ламинату 6 лет и он самй дешовй и он мог вздуться и до потопа) я сказала что могу устранить только фактический ущерб, купить этот ламинат и заменить + заплатить за работу мастера. в общем м не договорились и он сказал что будет подавать в суд. сегодня мне позвонили на домофон и пригласили подписать акт в диспетчерскую, при составлении акта меня не бло и спуститься я не смогла так как работала. Правомернй ли акт если у них нет даже дат залива? Что мне делать и как себя защитить? я готова устранить действительно нанесеннй ущерб но не переделвать весь ремонт темболее на более дорогие материал
, вопрос №4774969, Алёна, г. Москва
Жилищное право
Могу ли я поменять двухкомнатную квартиру на 1/2 в трешке
Добрый день. У нас с бывшим мужем трех комнатная квартира по 1/2,я хочу двухкомнатную. Могу ли я поменять двухкомнатную квартиру на 1/2 в трешке
, вопрос №4774336, Елена, г. Омск
900 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Будет ли считаться злоупотреблением доверия нахождение бывшего мужа в моей квартире без моего согласия, он
Будет ли считаться злоупотреблением доверия нахождение бывшего мужа в моей квартире без моего согласия, он там зарегистрирован, я собственница квартиры, учтут ли это в полиции и какие последствия будут? Он там не жил 4 года, оставались какие-то вещи, периодически приезжал разбирал их с моего разрешения. В этот раз приехал и остался там без моего ведома. Находясь там он пользуется имуществом, которое приобретено мной лично после развода
, вопрос №4774200, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 13.12.2022