Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что с этим делать не знаю, очень обидная ситуация
Добрый день, забронировал на сайте Суточно.ру жильё на 5 суток, из за задержки рейса, о чем предупредил арендодателя, приехал на заселение в полночь. Не смог найти ключ от апартаментов, звонил раз 15 хозяину и в круглосуточную поддержку Суточно.ру, никто не взял трубку. Вынужден был переночевать в соседней гостинице. На следующий день всё таки заселился по брони и прожил там оставшиеся 4 суток. Хозяин жилья и агрегатор Суточно.ру отказываются добровольно урегулировать проблему (возместить затраты на гостиницу или вернуть оплату за сутки, которые не по моей вине, я не проживал в объекте). И в добавок ко всему менеджер Суточно.ру в электронном письме оскорбил меня в переписке. Что с этим делать не знаю, очень обидная ситуация! Особенно оскорбление за мои же деньги.
Здравствуйте, Евгений!
Пишите претензию если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.
Я вам могу написать такую претензию и иск в суд
90% случаев решается через претензию